电话销售保险好做吗?
g4t7y8 | 被浏览:798 | 2015-02-25 11:21:56
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跟出去跑业务相比,这个是简单还是难
全部回答 (3)
eyf461
经验:41 2015-02-28 11:31:50
经验:41 2015-02-28 11:31:50
坐销不如行销,何况电销?读万卷书不如万里路,万里路不如阅人无数,不过电销很能锻炼一个人的口才和临床反应,你现在不入门。
建议好好呆上一段时间,通过电话揣摩到客户的心理,能出业绩时再走最好!现在销售讲究综合素质,能通过电话寻找到有效客户,再与客户面谈交流,发掘需求持续跟踪,成交技巧,售后转介绍都需要时间学习成长的!如果是单纯电销,寻找客户的工作并不看好。
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sdf1562
经验:47 2015-02-26 09:33:44
经验:47 2015-02-26 09:33:44
多说无用,看看下面的例子,你就清楚了。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛!
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作——约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
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