现如今,企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势,适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状,可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护,进行客户基本信息、经营信息动态分析,帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息,以便于在企业活动等... [全文]
现如今,企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势,适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状,可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护,进行客户基本信息、经营信息动态分析,帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息,以便于在企业活动等... [全文]
1、明确客户经理岗位标准化定位,实现客户经理职能转变。由关注销量转变为关注客户,由被动的应对市场销售转变为以“经营客户”为重点的互动营销。这种变化推动了从访销员向客户经理的根本转变,从而带来了客户经理岗位职能的重新定位,即标准化定位。以此为前提,营销中心进一步明确了客户经理“以客... [全文]
大客户经理的角色很重要,特别是在大客户销售过程中,不仅对卖方如此,对买方也一样。大客户经理的角色随供应商或客户关系的变化而变化,并不是说关系演变了,大客户经理就必须进行进行改变。许多大客户经理与客户一起成长,而在另外一些情形中,高级大客户经理的任务是转变关键潜在客户,确定在新业务中使... [全文]
首先,客户关系管理是营销管理理论中的一部分内容。客户关系管理是指企业通过客户调查,分析和研究等方法,掌握客户需求,提高客户满意度和忠诚度,增大客户价值的一系列活动,是企业管理的一个重要组成部分。营销是对思想及劳务的设计、定价、分销及促销的过程,从而产生出满足组织或个人的目标交换 [全文]
大客户销售技巧培训是通过对销售人员的大客户开发技巧、销售进入、提案、投标、商务谈判、客户服务、客户管理技巧等方面的培训。达到大客户的满意度,实现业绩的提升。 [全文]
什么样的客户才是我们需要的大客户?在实际操作中,我们通过什么方法鉴定、筛选大客户 [全文]
日本的一家化妆品公司设在人口百万的大都市里,而这座城市每年的高中毕业生相当多,该公司的老板灵机一动,想出了一个好点子,从此,他们的生意蒸蒸日上,成功地掌握了事业的命脉。 [全文]
在地产界流传这样一个现象:每逢万科新楼盘开盘,老业主都会前来捧场,并且老业主的推荐成交率一直居高不下,部分楼盘甚至能达到50%。据悉,万科在深、沪、京、津、沈阳等地的销售,有30%~50%的客户是已经入住的业主介绍的;在深圳,万科地产每开发一个新楼盘,就有不少客户跟进买入。 [全文]