企业的需求有哪些呢?企业追求可持续发展,说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不赢利,去扩张,去追求发展,但最终目的是赢利。所有的基层员工、资金、管理等都是为企业实现可以持续赚钱的手段。按照营销理论,企业要坚持“4C”原则,以消费者为中心。但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式,... [全文]
本标准规定了企业市场营销管理的客户关系管理、广告关系管理、渠道关系管理、价格关系管理、售后服务管理、客户投诉管理、公关危机管理等内容。 [全文]
中小企业由于自身资源的局限性,往往在营销培训方面缺乏系统、全面的整体规划,其培训要么是急功近利,功利性太强;要么是蜻蜓点水,流于形式。急功近利的培训结果是“头痛医头、脚痛医脚”,顾头不顾尾,没有传承性;蜻蜓点水式的培训结果是“浅尝辄止”、“雨过地皮湿”,缺乏系统性、深入性,培训不能真... [全文]
依据中小企业产品结构相对单一、市场覆盖区域性、营销人才职业化薄弱等特点,其在实施营销组织体系设计时应从实用角度出发,做到组织结构复杂化程度低,保证对市场反应的高效、敏捷;做到营销决策相对集权,保证决策质量;做到营销运营的正规化、标准化。 [全文]