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市场调查员培训
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  3. 上传时间:2014年12月15日 16时30分04秒 免费下载价格:
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课件介绍

【市场调查员培训 】

 

 

1、正确的工作态度 

 

(1)认真    认真地听取项目负责人就某个特定项目所进行的专项培训;并认真地理解你手上的调查问卷。 

 

(2)刻苦    调查员工作意味着时间、体力、精力甚至心理上的付出,没有刻苦精神是不能在限定的时间,限定的区域,以限定的方式完成任务的。 

 

 

2、诚实的工作作风 

 

诚实是个人品质最重要的组成部分,更是社会调查的基石。在你选择接受这项调查任务时,就肩负了一项使命,那就是以你诚实的劳动完成你的工作。根据调查项目的要求,如果被发现作弊,将受到严厉的惩罚。 

 

 

3、与被访者建立和谐的关系 

 

注意礼节礼貌,先敲门征得同意后再进入宿舍,表明身份及来意。善于倾听被调查者的谈话内容,同时应学会营造气氛,能使他人放松情绪。在确认完成调查问卷后,对他人的配合表示感谢并道别。 

 

 

4、灵活的工作能力 

 

因为在调查中,会遇到许多意想不到的事情和形形色色的人物,调查员应有足够的心理准备和灵活的应变能力。

 

 

 5、书写字迹要清楚 

 

每一份调查问卷中的选项都要求被调查者能够填写在相应的位置。 

 

 

6、严守时间 

 

每一项工作,时间的要求非常严格。因此调查员必须养成严守时间的习惯,例如必须准时出席项目培训、约会和访问等。特别要记住:调查结果的上交是有最终期限的,任何不必要的拖延都会影响调查结果的时效性。 

 

 

7、保持严谨的工作作风 

 

访问前要准备好所需工具(黑色水笔、学生证),访问中应合理安排时间,切勿与工作、学习发生冲突。

 


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