邵涛:以史为鉴做管理

来源:英盛网      发布时间:2012-12-05      点击:
笔者接触三国方便的文章和资料以及影视作品已有20余年时间。真正去从三国中体会管理学和营销学却不到10年时间,但却深有心得。研究营销首当其冲但便是诸葛亮。而研究管理学则非三国中最重要的三个领袖人物莫属:曹操,刘备和孙权。仔细研读《三国演义》,《三国志》《资治通鉴》等著作,不难发现,这三人均有自己与众不同的管理方式。  曹操善于广纳人才;刘备善于感情管理;而孙权的优势则在于善于授权。  曹...
笔者接触三国方便的文章和资料以及影视作品已有20余年时间。真正去从三国中体会管理学和营销学却不到10年时间,但却深有心得。研究营销首当其冲但便是诸葛亮。而研究管理学则非三国中最重要的三个领袖人物莫属:曹操,刘备和孙权。仔细研读《三国演义》,《三国志》《资治通鉴》等著作,不难发现,这三人均有自己与众不同的管理方式。  曹操善于广纳人才;刘备善于感情管理;而孙权的优势则在于善于授权。

  曹操在十常侍之乱前,就有已经表现出了一个领导者应有的格局和眼光,非袁绍,何进等能比,曹操最大的特点在于广纳贤才,曹操用人重其才而非德,当然德才兼备者更是曹操的座上宾,如郭嘉,张辽,许褚等,这些人不但有能力,而且有德,有忠,有义,拿张辽来说,张辽的刀马功夫并非三国上流,而曹操如此重用张辽,看重的更是张辽重义这一性格特点。曹操纳才从来不问出身,而只重其材。若有真才,曹操也可以容其德败,如许攸,其人过于恃功骄嫚了,不懂得尊重人,直呼曹操小名:“阿蛮”,曹操也从来想过杀许攸,只不过许攸不识相,被气急败坏的许褚杀了。甚至连被张飞称为三姓家奴的吕布,在白门楼被曹操擒获之后,曹操一度还想招吕布归顺,只是刘备一句:“君不见,丁原,董卓之事乎”被处死。因此,可见曹操惜才之心。曹操爱才之心重于爱美人之心。一句“青青子衿,悠悠我心,但为君故,沉吟至今”。可以看出曹操的爱才之心。

 作为营销管理者,或是企业领导者,应该有一颗海纳百川之志,有周公吐脯之心,善于发现人才,并爱惜人才。是人才,就必有其特点,要么好色,要么傲物,要么独特立行。作为领导者应该有一颗包容的心。发现人才的优点,包容人才的不足,这样才能广纳贤才,尺有所长,寸有所短,就看用在什么位置。何况历史证明,人才竞争,往往就是所有竞争的最重要环节。项羽丢韩信,萧何追韩信,刘邦纳韩信。在关键时刻,也正是韩信决定了几场决定性战役的胜利。因此,领导者宽阔的胸怀是人才投奔并效忠的根本。

  如果说曹操可以使人才感受其宽阔胸怀,那么刘备则是以泪感人,以情留人。刘备从一个“织席贩履之徒”,成为三分天下得其一的一方枭雄,刘备的眼泪功不可没,也就是感情营销。可以哭来关张赵等一流武将;也可以哭来诸葛亮,庞统等绝世谋才;可以用眼泪使马超效忠半世;也可用眼泪感动敌国使臣诸葛瑾。刘备的感情营销做得有理有据,有声有色。这是管理的上乘境界。

  作为现代管理者,感情营销是很重要的一个手段,管理其实就是管人,而人非草木,孰能无情。公司制定科学严格的管理制度无可厚非,但是一定要和情感管理结合起来应用,如果制度过于苛刻,而没有一定的感情成分,那么管理者虽然可以以制度制人,但很可能会引起下属很大的抵抗情绪于逆反心理,久而久之,则团队离分崩离析不远了。但感情营销不可滥用,一个团队如果只有感情营销,而没有规章制度,那么团队就会逐渐松散,懒散,工作效率底下,执行力差,企业也不会走的太远。

  因为作为现代企业管理者,应该把制度管理与情感管理结合应用,达到阴阳相济的境界。

  三国中另外一方枭雄孙权的管理艺术,则在于善于用人,善于授权。周瑜之后有鲁肃,鲁肃之后有吕蒙,吕蒙之后有陆逊。。。可以看得出孙权算是一个最轻松的领导者,其原因有二:一是善于识人;二是善于授权。

  三国早期,孙权敢于继承兄志,继续重用大都督周瑜,张昭。“内事不决问张昭,外事不决问周瑜”。孙权真的放心的去执行孙策这条遗诏了。事实上周瑜的确有这样的能力,在赤壁之战中,孙权完全支持周瑜的建议,联刘抗曹,孙权在大部分谋士的反对下,坚持周瑜的方案,可谓信任与授权做到了极致。得以保存东吴半壁江山,得以日后三分天下居其一。

之后的鲁肃,吕蒙,陆逊等皆是被授予重权,敢于果断行事,吕蒙杀关羽,陆逊火烧连营,打的刘备丢盔弃甲,狼狈而逃,孙权的信任与授权功不可没。 特别提到对于陆逊的授权。陆逊在东吴诸将眼中不过一“黄毛小儿,文弱书生”。但孙权力排众议,大胆启用陆逊,授予陆逊宝剑,在营中陆逊杀了违抗军令的皇亲孙桓,孙权不则反而鼓励。因此才有后来的火烧连营。

  因此在现代企业管理中,领导者要善于识人,敢于授权,因为善于授权可以大大节省工作时间,提高政策的执行效率,进而提高工作效率。如果一个绝好的营销政策需要层层审议,级级把关,那么就可能贻误战机,方案与政策达不到预期效果。而且若不善授权,团队体系可能就混乱,执行力差,作风懒散,无人负责。

 当然,过分的授权也会存在一定的风险,如诸葛亮错用马谡,就是授权产生的不良后果。那就主要是领导者是否有慧眼识人之能,若能将慧眼识才与干预授权结合起来,那么企业管理者则会变得轻松自如,那么企业的效率也会大大提高。

  以上三个集团领导者的管理方式和方法各有所长,如能将其三者合为一体,那么企业管理将变得更加高效与轻松,工作效率也会大大提高,企业发展将无往而不利。

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