选择外部培训机构5要点

【选择外部培训机构5要点】

为了弥补自身培训力量的不足，许多企业都会有一些合作的外部培训机构。而培训行业市场鱼龙混杂，有知名的大培训机构，也有名不见经传的小机构，口碑有好有坏，如何结合自身企业特点，选择合适的培训机构呢？

其实选择外部培训机构，必须弄清楚两个前提条件，一是内部培训无法完成或极可能无法达到公司要求的培训目的，二是如果不进行外部培训，将造成某些工作无法保质保量完成，如果不同时具备这两个条件，建议不要组织外训。

另外，外训机构的选择，重要需要考查公司培训内容、目的、目标与外训机构提供服务的匹配性，由于外训机构发展到今天，已经是竞争异常激烈、水平良莠不齐，如果没有练就一定水平的火眼金睛，是难以识别它们的，对此，HR一般是按以下逻辑顺序来选择外训机构的。

1.安排培训项目与培训机构专业对口

一般情况下，企业安排员工外部培训大多数都是有针对性的，所以在选择培训机构时，首先是针对需要达到要求或是目标优先考虑。如企业安排职员进行会计专业的培训，那在选择培训机构时，肯定是首先选择会计或财务专业培训的机构，当培训结束后需要进行考核，必要时还需领取证书。

外训分为两种培训方式，一种是由外部讲师到企业内部进行，另一种则是企业受训人员到培训机构去听课。前者尤其要重点考虑讲师的水平，后者就要看外部培训机构的实力。

2.所选择之培训机构在当地行业界的口碑是否好

口碑不能完全听别人怎么说，可以在网上搜索行业人员对他们的评价，当然也不完全相信，至少可以作为参考。再向其了解他们合作过的客户评价，如果一家好的公司，他们的客户源是稳定的，如果你所选择的培训机构有固定的客户源，那你可以放心列入后备名单，当然也得看他们培训专业是否与你所需求的对口，否则也是空谈。

3.培训机构聘之讲师的专业、能力是否达到要求

一个培训课程是否成功，还得看项目的讲师授课水平怎么样，表达能力如何，他的授课方式是否能满足学员们的需求。一般情况下，我在选择外部培训机构时，有了合作的意向，我必须先试听他们的课程，确定授课质量后再进行下一步的工作。

在整外部培训项目实施过程，讲师的授课质量是非常之重要的，所以在确定合作前就要先确定辅导的讲师，有的培训机构会用一两名招牌讲师来吸引客户，只要确定合作后，就由他们安排讲师授课，即使这家培训机构在行业里算不错，但是合作起来培训效果也不会好到哪里去。

4.看售后服务，注重后续增值

培训是企业的一种投资，因此，对于培训或咨询项目完成后，能否收到良好的效果，公司是十分在意的。我们公司本身就是做品牌的，有自己的售后服务部门和规范的服务流程，因此，更能体会到售后服务的重要性。

虽然几乎所有的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程去明确规范的话，想要实现那种口头上的承诺，基本是不可能的。鉴于此，我们不仅在考察时非常注重这方面的细节，也会通过该培训机构的客户以及专业组织去了解。

5.看价格谈判，做好综合比对

因为公司的培训经费都是有年度预算计划的，所以，在确定选择培训机构时，培训课程的采购价格也是重要的部分，所以，关注对培训的投入与产出比是非常必要的。在选择课程和类型时，我们会综合考虑性价比的问题。

在价格的谈判上，一般视培训机构在原价上有多少折扣的基础上，从强调长期合作的方向上再来争取压价，同时，更要争取提供附加的增值服务。然后，在同样的条件下“货比三家”，以尽量避免“吃亏”。当然，对于企业的外部培训采购来说，价格最贵的未必就是最好的，最便宜的也不一定就是最差的，往往不能妄加断言，应以适合为好。