市场营销方法之会员制营销

【市场营销方法之会员制营销】

会员制营销的核心价值 

1，培养客户忠诚度，刺激持续消费 

实行会员制营销的第一个主要目的就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户，刺激持续消费 

2，有利于品牌塑造和树立企业形象 

形象与品牌需要传播，美誉度来自于口碑，而会员制营销可以通过这些会员的良好口碑，通过个人传播，服务于品牌塑造和企业形象塑造。按照传播学理论，一个人至少可以影响九个人，会员制利用口碑行销切实可行，可见会员制营销也有传播学的理论支持。 

3，建立强大客户数据库，有利于挖掘客户需求和做会员管理 

一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料以及购买行为才是最真实可靠的。这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研部等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。 

4，创造与会员沟通的机会，加强与会员的关系 

创造与会员沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。