企业流程管理案例二

【企业流程管理案例二】

 中航工业流程管理案例  中航工业成飞是中国航空工业集团公司直属特大型企业，是我国研制、生产歼击机的重要基地。中航工业成飞坐落于成都市西郊黄田坝，拥有综合性机场和专用公路、铁路货运线，紧邻成都火车货运西站，交通运输十分便利，地理位置得天独厚。公司占地近500万平方米；在册职工14000多名，其中工程技术、管理人员约占三分之一，形成了一支素质高、能力强、专业化的航空人才队伍。是中国企业形象AAA级单位。通过对企业的核心流程进行了固化，提供了一站式的业务操作模式，大大提高了工作效率以及成本控制。为了产品全面进入国际市场，提高国内市场份额，实现既定的2010年销售100亿的战略目标，成飞已于2004年进行了总部机关管理部门的流程再造，并落实了信息化管理到每一个环节。  

但成飞作为典型的军工国企，正面临计划经济向市场经济转型的矛盾。扔存在着大量的问题。基于此情，成飞成立了“流程再造办公室“，在进行了深入的可行性分析后，一举解决了长期困扰桎梏成飞发展的四大难题：一 管理层次过多，指挥链条过长，二 军民品混线，对军品生产造成一定影响，三 运作流程迂回，物流混乱，造成效率低下，四 组织机构臃肿，部门职能重叠。