【人性化管理案例三】
一、公司背景
富士康科技集团系台湾鸿海集团投资,主要生产计算机、网络通讯、消费电子等高科技关键零组件与系统产品。集团拥有FOXCONN自我品牌,在中国大陆上海、深圳等地设有近50家全资子公司,在苏格兰、 爱尔兰、捷克、美国休斯顿、洛杉矶等地设立海外制造中心及广布全球之60余个国际分支机构,拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群。
富士康的创始人是台湾著名企业家郭台铭,1974年他成立鸿海塑料企业有限公司,1985年创立富士康品牌。1988年,在深圳开办只有百来人的工厂,之后发展成为富士康龙华基地,至2007年底,富士康在全国相对成熟的基地已超过13个。 在郭台铭的领导下,富士康集团在2001年度跃居台湾民营制造商第一大宝座;2002年度获Business Week 选为全球IT公司100强第3名的殊荣, 2009年跃居《财富》全球企业500强第109位。作为一个优秀的企业家,郭台铭曾在2001美国《福布斯》“全球亿万富翁”排行榜上位列第198名。2002年入选美国《商业周刊》评选的“亚洲之星”。可见,富士康的成功很大一部分是有郭台铭这位成功管理者的出色管理。 大家都知道,2010年,身为被诸多光环笼罩的明星企业,却在数月内接二连三发生员工“坠楼”的死亡事件。 富士康跳楼事件曾经发展到“十四跳”,引起社会的广泛关注。
在议论跳楼事件的同时,我们也应透过现象看本质,从这一事件中看出现今社会转型发展存在的问题和企业管理中出现的弊端。
二、案例分析
首先看看富士康集团的最高管理者对公司的管理理念:
• 民主是最没有效率的,领袖应该带着霸气。
• 独裁为公,长官第一。
• 走出实验室就没有高科技,只有执行的纪律。
因此,郭台铭提出公司发展理念:四流人才,三流管理,二流设备,一流客户。 有怎样的管理理念,就相应产生了怎样的公司管理模式。下面就简单介绍一下富士康公司的管理模式。
本次坠楼事件的发生,引发了人们对富士康管理模式的关注,其管理上的具体特质,可以分为以下四点:
一、严格的军事化管理 二、最大限度追求泰勒模式 三、保密制度的泛化执行 四、过度依赖大客户
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