【商业银行经营管理案例三】
案例三:银行存款业务
1.内容回顾:
2012年,张先生来到银行,要求将其已死亡配偶——储户李女士生前在银行开立的活期存款账户(有结算功能)中的2.8万元转账至自己名下的账户,并提取宋女士活期存款账户中剩余的2万元现金。在整个业务办理过程中,张先生并未告知银行经办人员有关李女士已经死亡的事实,因其持有李女士的存折和密码,银行经办人员按张先生的要求为其办理了转账和现金支取业务。后由于李女士的母亲于某就女儿财产继承问题与张先生发生争执于某进而认为银行擅自为张先生办理了对李女士存款的转账和支取业务,与张先生存在共同过错,遂将张先生与银行告上法庭。在本案的审理过程中,法院认为银行为张先生就李女士存款账户中存款办理转账和取款业务没有违犯现行法律,主观上不存在过错,因此,依法驳回于某对银行的诉讼请求。
2.本案的争议焦点在于:银行经办人在不知李女士死亡实情,能否凭存折和码为张先生办理相关业务。
3. 要求:
(1)请查阅商业银行管理的相关规定,结合上述案例围绕在张先生未告知银行李女士已经死亡的情况下,银行如何为张先生办理转账和取款业务?你认为法院的判决是否合理?
(2)若在本案中张先生已告知银行柜员存款人死亡的事实,银行是否还能为其办理转账或取款业务?
(3)通过这个案例,你有哪些启示?