【项目管理案例及分析3】
尼克在一家位于硅谷的公司工作,最近被任命为一个非常重要的生物技术项目经理。这个项目包括为用于组合人类基因组的一个DNA排序仪器开发软件与设计硬件。这个生物技术项目是公司最大的项目,并且预测将来会有巨大的增长潜力和潜在收益。不幸的是,这个项目的管理存在许多问题。这个项目已经进行了3年,项目经理也换了3次,在高级管理层任命尼克为项目经理之前,他是该项目首席软件开发员。高级管理层指示,无论如何必须在4个月内推出DNA排序仪软件的第一版,并在9个月内推出应用版。
1、 你认为该案中存在的真正问题是什么?
2、 该案例是否反映了现实生活中的一个真实场景,为什么?
3、 尼克是不是一个好的项目经理?为什么?
4、 要成为一个更好的项目经理,尼克本应该怎么做?
5、 上级管理人员应该怎样去帮助尼克?
6、你预测本案例的结局会怎样?
一、案例中存在的真实问题:管理混乱。
1、尼克从技术人员,直接被提升为项目经理,而没有经过相应的项目经理知识培训。尼克做首席软件开发员,只能证明他的技术水平够强。但不能代表,他有能力去管理一个团队,能够将进度、资源、质量协调的很好。并且被指派的尼克做项目经理未必能够服众。从这点上,可以看出该公司在人才的培养上有很大的问题,强行指派不是解决问题的好办法。
2、工作的安排,尼克做为首席的软件开发员,其担任的开发任务是相当的大的,而做为项目经理其工作量更比一般的开发人员大的多。尼克任项目经理后,势必难在二者之间把握平衡,必将造成二者都作不好的结果。
3、工作量的科学估算。工作量需要通过科学的方法进行估算,来确定合理的进度。不能强行指定项目时间。即使有其他资源的增加,也要通过合理估算,才能确定。
二、该案例确实反应了现实生活的一个真实场景。从其中的一点可以看出,比如开发时间确定的共十三个月,三年换三个项目经理的原因,可能也就是基于此,每年一个项目经理,就是因为在十三个月的时间内,没能完成指派的任务。
三、尼克是一个好的开发人员,未必是一个好的项目经理。原因如第一条第1项所答。
四、成为一个好的项目经理
1、首先,要具备项目经理素质,参加项目经理知识的培训。
2、转换角色,从技术转为管理。培养新的首席开发员。
3、与管理层沟通,合理安排项目进度。
五、上级管理人员应该提前对尼克进行项目经理知识的培训,帮助尼克在项目中树立威信。为尼克配备好接替的开发人员。
六、预测尼克在一年后,会成为该项目离职的第四个项目经理。