企业培训机构成败仅系于老板吗？

【企业培训机构成败仅系于老板吗？】

无论是做面向社会大众的培训班还是面向企业的公开课，拉名师的大旗来招揽生源都是不二的法宝。但是做到一定时间一定规模，当你无法完全控制‘名师’时，当仅靠‘名师’的噱头也无法控制客户时，当课越开越多班次越来越密集时，你的利润率是在上升，还是下降？

很难找到没有竞争对手的行业，企业特别是中小企业的运营更多的与管理者特别是老板的实力有关，有研究机构分析过，1-9人的企业经营业绩的好坏99%由企业老总的个人实力决定，10-29人企业经营业绩的好坏98%由老总的个人实力决定，30-99人企业经营业绩的好坏96%由老总的个人实力决定，一句话，中小企业的成败取决于老板的个人实力，老板的实力决定了中小企业的未来。

中小企业成败的关键在于老板，对，但非全对。对，在于老板的决定在中小企业是决定性和绝对权威的；非全对，在于如果老板东一头西一头事必亲躬企图控制一切细节，无法理顺管理流程和关键点，那么即使输了也不知道输在哪里。

为提高企业的利润率，必须使企业的的人均毛利率高于同行的平均水平，还要保证企业的人均成本与同行相等或更低，要比竞争对手在特定区域赢得比竞争对手更多的顾客，使自己的市场占有率更高，甚至成为第一，如果提高占有率很难，或者每笔交易的金额很小，也可以将市场占有率改为顾客占有率，顾客占有率第一会引起毛利率增加和费用降低，在相同的时间内会比同行接触更多的顾客，经营效率会大大提高，顾客占有率第一，顾客会帮你介绍更多的顾客，知名度会更好，口碑营销的效果会更好，顾客占有率第一，当同区域内竞争对手倒闭、破产时他们的顾客大都会流向自己，这样不用消耗费用开拓就可以获得大批顾客，对经营当然有利。

如何达到顾客占有率第一呢？富兰克林曾经说过：时间就是金钱，要在竞争中取胜，与客户面谈、联络的时间便要超过竞争对手，与客户面谈、联络的时间增加10%，经常性利润就会增加1倍，除了面见顾客外，给客户打电话、发传真、电子邮件都隶属于这项工作，其占总工作时间的比例，也将决定利润率的高低。

新的技术的出现证明确实能够提高整个社会的生产效率，月租型管理系统也一样，企业通过登陆互联网账号来使用的企业信息管理工具，此系统可以管理整个企业培训机构的组织结构，教学管理，课程、教师、教室、教材等，帮助你全面控制客户信息，帮助管理人员生成各种业务报表；通过互联网可以给客户群发短信、邮件等；这些原本大企业才能用得起的软件，也通过月租形式普及到了小培训企业。

所有这些，都是战术层面的细节；但是作为中小培训机构，战术就是往往需要老板的亲力亲为，老板的精力和能力左右了企业培训机构的存亡。如何能站得更高，看得更清，抓住业务的要害？充分利用培训管理系统，是一个低成本见效快的方式。