【基层员工培训的一些建议】
培训要讲实际,不能摆样子、走过场、应付差事。培训要有针对性、实用性,分层次、看对象,因材施教。培训也不仅仅考试、打分,关键要有实际效果,不能培训和实际两层皮。培训的关键是使员工提高认识、懂得规矩、熟悉业务、提高技能。
一、培训内容
培训的内容除了要知道中央、集团、公司的大事,更要注重培训岗位应知应会知识。新员工培训的内容主要是行为规范和操作技能。
二、培训时间
主要利用班前班后会时间进行培训,也可定期组织集中学习。在工作时进行指导培训。
三、培训方式
培训的方式可以灵活多样,不要求千篇一律,要潜移默化去影响员工。培训方式除了必要的灌输,采取上大课的方式外,行为规范可以印制小册子,要求员工自学,然后组织考试;业务技能主要靠师傅教,通过以师带徒进行培训,靠老员工影响、带动新员工。另外,还可以采取现场培训、走动式培训、每周一题等方式提高员工业务技能。
四、培训人
培训人要注重备课,不能照本宣科,要用通俗的语言讲明道理。要发挥班组长在培训中的主导作用,班组长要当好培训老师。
五、培训考核
对员工进行培训后,还要进行考核,可采取口头提问、书面考试与实践操作相结合的方式,让员工真正将培训理论与实际结合起来,提高员工素质。
各公司要制定培训考核制度,要明确培训人员的责任和考核办法,出现员工应该知道却不知道的现象,要追究培训人员的责任。