培训与学习

【培训与学习】

对学习的关注往往随着公司业务的兴衰而波动，但是对于职场培训专业人员来讲，现在就是成为一个永久的战略业务合作伙伴最好的时机。培训对公司业务方方面面的正面影响彰显了学习真正的价值。

培训可以为公司的一些主要战略提供驱动力，如人才保留、领导力发展、运营效率、员工动力和工作绩效等，培养出有能力的、合格的专业人才。在这些人才的培养方面，培训将起到至关重要的作用。当员工的努力方向与公司发展方向一致时，员工才会努力工作，公司的文化发展和利润增长才能同步提升。

培训与学习

不管你认为自己是培训师，还是职场学习职能的专业人士，需要关注的目标始终应该是培训的结果和既定的效果。为了展示学习的商业价值，我们有必要分清楚培训和学习这两个概念是如何并存的。这两个概念常常被混用，其实二者有本质的不同。培训是组织机构提供给员工的，这个词着眼于培训这个事件；而学习则是从员工的角度出发，关键在于如何应用所学知识和技能。培训是指我作为一个培训师向员工提供什么信息；而学习则是个人在组织的一定帮助下完成的，更大程度上是由员工自我导向。图表1展现了训练一项技能与专注于业务结果的区别。

摆脱传统的培训模式

不管你是培训师、组织发展或学习专业人员、顾问，还是教练，要记住培训的底线是由你的建议或行动的效果决定的。长期以来，培训师和职场学习专业人士们习惯于服从于公司指令来简单地操作培训课程，却忽略了自身战略合作伙伴的角色。只有当你像CEO一样思考，并且把培训职能当做企业变革的催化剂时，情况才会有所改变。公司高管们都意识到要想在竞争中领先并不断地增长业务，必须拥有一支高绩效和团结一心的员工队伍。

培训的价值定位

要实现理想的培训价值，明确业务需求、了解实际存在的问题并提出相应的解决方案是唯一的途径。培训的价值是由接受培训的一方而不是实施方评价和认定的，因此，在组织内外建立起良好的合作伙伴关系，对于培训成功与否极其重要。

如今，培训发展的一大趋势就是注重员工的全面学习，这并不是巧合。很多公司提供处理个人和家庭事务的课程，如“如何处理好与你十几岁孩子的关系”“如何做一个超棒的单身父亲或母亲”，或者“寻找你的创意”。虽然有的管理人员认为这种培训无足轻重，但是有远见卓识的公司意识到更好的员工首先应该是更好的人。

制定战略性学习计划模型

确保员工目标与公司目标一致才会使员工齐心协力，才会提升企业文化，带来更好的效益。达到这种目标的一种手段就是创造一个学习型的环境，使员工更快地学习知识并应用到工作中去。这些不是简单依靠传统的培训和对上司惟命是从就能实现的。让传统培训方式令人耳目一新的一种可行思路就是4A模型，即结合认知、协同、责任和调整四个方面来实现公司的宏伟目标，同时将人、流程和系统联系起来，强化正确的行为，不断调整并保证学习战略始终如一地在正确的轨道上。