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项目范围管理案例1
  1. 项目范围管理案例1

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  3. 上传时间:2015年1月19日 17时04分24秒 免费下载价格:
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课件介绍

【项目范围管理案例1

 

 

小李是国内某知名IT企业的项目经理,负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导,信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中,有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求,有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求,而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求,小李试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据,而这些条款要么太粗、不够明确,要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难,他感到很沮丧。如果不改变这种状况,项目完成看来要遥遥无期。    

 

 

问题:   

 

1、该问题产生的原因是什么?如何解决?   

 

2、如果你是小李,你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理?   

 

 

产生问题的原因:  

 

1. 是因为项目的范围确定,一定要关键用户的参与,并且达成一致才可以的,这样才能避免许多无意义的需求提出。  

2. 项目团队的建立,一定要把关键部门的领导纳入团队,这样才能在前期明确需求,减少后期的需求变更。  

3. 项目经理最好是业务经理,信息中心主任无法对具体的业务进行整体分析。  

4. 变更是一定会产生的,但是变更的流程一定要确定下来,组成专门的变更评估小组,对各个变更进行整体的分析,就会避免前后矛盾的变更了。  

5. 变更发生分歧的时候,要注意沟通,不能简单的认为范围中没有,就不在工作范围之内,这样只会造成客户的逆反心理!一定要和客户详细说明,如果变更会造成那些问题,投入要多少,需要多少时间等等。这样客户才会接受不变更的理由。  

 

解决方法:  

 

合同谈判  

 

1. 在谈合同的时候,对合同的目标,预算,时间,范围,组织有明确的说明。  

2. 有明确的绩效标准,明确的交付物规定。  

3. 在项目计划和项目执行的阶段,不断完善合同的条款。  

 

项目计划  

 

1. 组建项目团队,选择企业的实权人物,作为项目经理,把关键用户的领导纳入团队。  

2. 团队参与建立范围说明书,范围说明书一定要达成共识,并且签字确认!  

3. 根据范围说明书,定义活动,估算时间,建立进度计划,这个过程也要项目团队集体参与评估的。  

4. 当大家对项目的范围,预算,进度都达成共识后,才能进行下一步的工作!  

5. 建立变更团队,对所有的需求变更总体分析。  

 

执行阶段  

 

1. 根据执行的实际情况,不断完善控制流程,比如里程碑,交付物,变更流程。  

2. 对变更做好版本管理。  

3. 定期检查实际实施情况和计划有无偏差,如果出现偏差要作出相应的措施进行纠正。

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