课程大纲：

　　一、关于心理学在管理中的应用

　　二、人力资源管理整体内容

　　1、人力日常资源管理

　　(1)招聘与选材

　　(2)薪酬与福利

　　(3)员工关系管理

　　(4)绩效管理

　　(5)人力资源电子化管理

　　2、人力资源发展

　　(1)员工职业发展

　　(2)组织发展

　　(3)员工教育

　　(4)员工发展

　　(6)员工培训

　　三、员工招聘

　　1、选才方面的误区

　　2、确定核心胜任素质

　　3、STAR行为面试方法

　　4、综合评估候选人

　　四、员工培训、培养与辅导

　　1、员工培训

　　(1)培训对员工好处最大

　　(2)培训需求分析

　　a.组织分析

　　b.任务分析

　　c.人员分析

　　(3)培训效果追踪

　　a.反应

　　b.学习

　　c.行为

　　d.结果

　　2、做员工的最佳教练

　　(1)挑选合适的培训对象

　　(2)增强危机意识

　　五、绩效管理

　　1、授权

　　2、职责分工

　　3、绩效考核方式

　　4、绩效管理与绩效考评的区别

　　5、员工绩效不高的问题

　　(1)绩效反馈方面

　　(2)绩效标准方面

　　(3)绩效后果方面

　　(4)平时的阻碍

　　(5)员工本身的技能方面

　　6、设定量化指标

　　7、绩效面谈

　　(1)准备

　　(2)开场

　　(3)结果

　　六、员工激励

　　1、三种高管适用的个人激励方法

　　(1)制度激励

　　(2)职业生涯规划激励

　　(3)企业文化留人

　　2、三种中层管理者适用的个人激励方法

　　(1)期望留人

　　(2)工作扩大化与丰富化

　　(3)感情激励

讲师简介：

　　张晓彤

　　著名人力资源管理专家、职业培训专家，金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监;新浪网评选“十大实战派讲师”之一，亚太人力资源管理网财智(中国)评选的“中国杰出十大培训师”之一；北大光华管理学院EMBA班特邀讲师，人力资源开发与管理著名职业经理人。

　　服务过部分企业：北大方正集团、宁波方太厨具、东方通信公司、纺织进出口总公司、国际电子商务公司、清华同方工程控制、国际凯莱酒店集团、华点通电子商务。

非人力资源经理的人力资源管理（6集） 精彩片段视频笔记

非人力资源经理的人力资源管理（6集） 精彩片段

非人力资源经理的人力资源管理（6集）精彩片段视频笔记

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