课程大纲:
一、质量改进的概念
二、质量改进的基本过程
三、质量改进的组织与推进
四、质量改进活动的基本途径
五、质量改进工具
六、质量管理小组QC小组
讲师简介:
刘小明
国际注册高级经理,国家高级企业培训师,中山/华南理工大学客座教授,清华/北京大学大学客座教授,零缺陷质量管理实践者,IRCA质量/环境/职业健康安全高级审核员,全国班组长巡讲老师,实战型精细化/精益管理讲师,中国注册采购师职业资格认证讲师,ISM美国供应链管理协会认证讲师,CIPS英国皇家采购与供应学会认证讲师,ITC国际贸易中心采购与供应链管理资格认证讲师。