如何做客户拜访-阿里铁军销售秘笈（4集）
- 销售中最重要的一项活动就是客户拜访，它是销售过程最核心的组成部分，也是决定销售成败的关键。本课程10年阿里人支招阿里铁军的销售秘笈,结合亲身经验从销售预约、销售准备、销售手册、电话微信沟通教你搞定客户。
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一、如何提高客户预约成功率
1、预约客户的核心
(1) 动作
(2) 目的
2、预约的关键点
(1) 预约兴趣点
(2) 赞美加主动
(3) 预约铺垫
二、如何做出一次搞定客户的销售资料
1、三大赢家理论
(1) 播种理论
(2) 翻牌理论
(3) 采果理论
2、常见的客户开发形式
(1) 上门拜访
(2) 电话
(3) 微信
(4) 邮件
3、上门拜访的标准
(1) 准备工作
(2) 销售动作
4、上访的准备工作之心态
(1) 感知
(2) 信心
5、上访的准备工作之技术
(1) 人—个人形象识别系统
(2) 事—路线规划
(3) 事—客户资料
(4) 事—销售资料
三、让销售手册变成你的终极武器
1、销售手册的重要性
(1) 证明
(2) 参考材料
(3) 商务礼仪
2、销售手册的作用
(1) 展示
(2) 证明
3、销售手册的制作思路
四、电话微信聊客户的技巧
1、销售的形式分类
(1) 直销
(2) 电销
2、哪些事情适合用电话
3、电话维护客户的技巧
(1) 预约和客户维护
(2) 逼单
(3) 收款
李立恒
10年阿里人，首任阿里巴巴军校校长。负责阿里巴巴早期市场开拓；在阿里期间担任阿里巴巴B2B国际事业部福建销售管理及阿里军校校长等职务；阿里销售铁军体系建立的亲历者和践行者。
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