互联网运营全套入门知识（5集）

课程大纲：

　　一、运营团队构成

　　1、运营岗位分布

　　2、内容运营介绍

　　3、内容运营能力

　　4、内容与其他运营关系

　　5、用户运营介绍

　　6、用户运营能力分布

　　7、用户运营的作用及引入阶段

　　8、渠道运营介绍

　　9、渠道运营的重要性

　　10、产品运营介绍

　　二、运营专业知识普及

　　1、基础数据指标及解读

　　(1)网站统计数据指标

　　(2)APP数据指标

　　2、互联网词汇集合及解读

　　(1)常见词汇

　　(2)广告结算方式

　　(3)其他词汇

　　3、KPI主要指标

　　(1)UQ

　　(2)DAU

　　(3)MAU

　　(4)CAC

　　(5)ARPU

　　(6)MOQ

　　4、数据指标与词汇的作用

　　三、运营常用工具

　　1、基础类

　　(1)Office办公套件

　　(2)Mindjet思维图

　　2、第三方工具

　　(1)编辑第三方

　　(2)快捷第三方

　　(3)统计工具

　　四、运营渠道

　　1、广告渠道概括

　　(1)含义

　　(2)渠道分类

　　2、百度渠道

　　3、腾讯渠道

　　(1)社交

　　(2)软件

　　(3)应用宝

　　(4)新闻

　　(5)免费渠道

　　(6)渠道分类

　　4、SNS渠道

　　(1)社区

　　(2)论坛

　　(3)微博

　　(4)博客

　　(5)社群

　　5、热门方式

　　(1)SNS

　　(2)百度

　　(3)技术型

　　(4)软文

　　(5)圈推

　　(6)多媒体

　　(7)网站

　　(8)合作

讲师简介：

　　郑文博

　　互联网运营4年工作经验，先后分别在集团公司担任团购、电商、外卖平台的项目运营负责人。曾先后在集团、创业、上市公司担任运营经理。同时在工作过程中兼职创业两次，经历过多个项目的失败与成功。

　　个人经历多个项目从0-1，从1个用户到百万用户过程，对互联网运营拥有自己的见解。目前就职于一家上市公司。