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珠宝店长管理沟通技巧

  1. 对珠宝门店店长来说,在管理过程中与员工顺畅沟通是至关重要的。不擅长沟通,管理工作就难有起色,如何与员工进行有效沟通?本课程资深珠宝管理专家曹敬,将分享店长管理沟通技巧,让你懂得换位思考,做好上下级沟通,提升终端管理效率。
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课程时长
00:39:16
课程讲师
曹敬
学习人数

课程介绍

初级 珠宝行业 店长 管理沟通 上下级沟通 沟通技巧

课程大纲:

  一、沟通的表现形式

  二、管理沟通的基本程序

  1、尊重

  2、理解

  3、信任

  4、赞美

  三、影响管理沟通的因素

  1、知识

  2、技巧

  3、态度

  四、管理沟通的基本技巧

  1、先说心情,再说事情

  2、先将心理,再讲道理

  3、以他人喜欢的方式对待他

  五、上下级间的沟通

讲师简介:

  曹敬

  香港天机奢侈品管理咨询有限公司高级讲师,资深珠宝管理专家,珠宝团队激励导师,国家二级心理咨询师,2015年中国百强培训师,大学生创业大赛点评专家,中国社会福利基金会特聘管理专家。

  擅长终端门店团队激励、团队建设、心态提升与执行力打造。致力于通过课程传授提升企业的核心竞争力,在“业绩与精神”双方面帮助企业与员工提升。导航员工幸福且具有责任的职场人生,通过员工成长促进企业业绩倍增,受训学员、团队、企业训后均得到绩效和幸福感的提升。


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适合人群

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课程讲师

曹敬
曹敬
香港天机奢侈品管理咨询有限公司高级讲师,资深珠宝管理专家,珠宝团队激励导师,国家二级心理咨询师,2015年中国百强培训师,大学生创业大赛点评专家,中国社会福利基金会特聘管理专家。
曹敬
香港天机奢侈品管理咨询有限公司高级讲师,资深珠宝管理专家,珠宝团队激励导师,国家二级心理咨询师,2015年中国百强培训师,大学生创业大赛点评专家,中国社会福利基金会特聘管理专家。 擅长终端门店团队激励、团队建设……
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