一、名家看流程管理
二、流程、战略与一体化管理
1、战略目标
2、什么是流程
3、客户需求与创造价值
三、流程管理的五大贡献
1、流程建设为企业带来竞争优势
2、流程管理在企业成长中起关键作用
3、流程管理解决例行管理问题
4、流程提升企业组织深层次影响力
5、过去成功经验的总结
廖为
流程管理与组织变革管理专家, 资深企业管理顾问,集外企、民企、国企和管理咨询为一体的管理实践者。
在流程管理领域有过十多年的方法研究和实践经历,对企业流程管理有深刻的认识,具备很强的流程优化实务能力。曾任职于多家世界500强企业,跨越电子制造服务、消费电子与通讯设备等大型高科技知名企业。
在华为曾任流程经理、项目经理和项目总监,华为内部高级讲师。从事咨询培训行业以后,曾任某咨询公司高级合伙人,主要从事流程管理与组织变革,曾为数家大中型企业及部分快速发展的中小企业提供专业的流程优化辅导与培训服务,并指导和带领咨询团队为多家企业提供了流程优化的咨询项目服务,深受客户好评。
服务过企业包括宏基电脑、联想电脑、华润集团、中兴通讯、华为技术等。