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有一些人来问我具体的情况应该如何选择和处理,我认为关系很重要。我也看到一些人对此观点非常不屑,认为“关系”二字,仅是人情世故的关系,这就曲解了我的本意,公司之间的交易,本就因地制宜,因时就势,相信读者也都读过了其他的回答中的固定套路了,固定套路中更多的强调的是流程,是逻辑,是分类方法。这里更着眼于接地气,毕竟逻辑流程方案不能落地的太多太多了,那些当年高大上的理论和出了书的公司,不是公司不在,就是流程已变,不可过多的迷信。
供应商管理的本质,不在管理上,而是关系上,关系的强弱,公司层面,业务层面采取了不恰当的战略战术,或者不能统一战略,下面的供应商管理人员很难管。此时你用线性的弱,中,强来区分供应商,还是用4象限式或者9宫格的区分供应商都可以。切记,当你在把你的供应商放在你的各种矩阵表里,思考怎么对付他们的时候,他们也同样把你们这个客户用CRM理论放在他们的矩阵表里,来考虑怎么对付你们。
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