小作坊工厂有必要弄ISO9001么？

从管理的角度讲，不论企业规模大小，很有必要做！ 如果是为了应对“出口”，那就是需要了！ 现在很多小企业为了外贸业务需要，就花钱买，又快又方便，何乐而不为？虽然非主流，也是适应市场需要的一种行为吧！ 不管是否非主流，还是做好。

ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准，如果企业（不管大小）根据此标准去执行经营管理，不但可以赢得客户，而且可以赢得企业人心，确保企业持续经营。

大学毕业后任职的第一家公司，第二年参与了公司的ISO9002认证，内审员。 9000系列认证里，9001是最高的，也是最全面的。涵盖了9002，并增加对设计要素的审核。 如果只是一个小作坊，有对9000管理体系的追求，建议可以做9002，对内对外都够用。 9002首先是流程标准化，防止出现不好的服务或产品，其次最核心的是各个流程必须有反馈机制。 印象比较深的是，所有流程都必须有记录，服务流程的记录还必须有反馈。 譬如生产环节的质检部，产品的检验必须有相应的工具，工具入库必须有检测记录，定期要有检测记录，检测工具也必须有相应的定期记录，以确保检测结果的正确性。 再譬如客户投诉，必须有每一个后续解决的记录，一直到解决完以后的定期回访。 总之，9002就是要求整个企业的运营都必须标准化，且所有运营动作都必须有迹可循。 对一个作坊企业还是有很大好处的。但很多企业只是为了要这个证书，做的都是应试工作，并没有真正贯彻落实下去。