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成为黑暗中的光

O2O如何全渠道进行营销呢?

成为黑暗中的光 | 被浏览:602 | 2016-06-27 07:34:59
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全部回答 (2)

阿峰
阿峰
经验:446 2016-06-28 09:59:41
其实O2O模式早在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,团购商品都是临时性的促销,而在O2O网站上,只要网站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家都是具有线下实体店的,而团购模式中的商家则不一定。 O2O电子商务模式需具备五大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。 一种观点是,一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者,并且网上商城与线下实体店全品类价格相同,即可称为O2O。 也有观点认为,O2O是B2C( Business To Customers)的一种特殊形式。 营销原则 1)营销必须靠自己; 2)跟用户使用同样的在线工具; 3)内容营销强于广告; 4)服务也是营销环节; 5)服务的结束并非营销终点; 6)客户讲故事更有说服力; 7)激发客户分享; 8)在线营销就是互动; 9)信任比价格重要; 10)拉到线下是关键环节。
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天狼
天狼
经验:427 2016-06-29 10:32:04
首先要明确全渠道(Omni-Channel),就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式进行销售,提供给顾客无差别的购买体验。O2O全渠道,就要做到线上和线下一体化。个人认为核心在线下实体渠道如何能够发挥渠道功能,线上部分现在都在做,方式方法很多丰富,后台技术也都比较成熟,如何将线上的购买体验落实到线下的现场体验、配送、服务上,完成购买。核心在营销整体渠道的总体设定是否有效的实现线上线下对接。实现无差别购买体验的全渠道,在经营主体实力上来说还是有一定要求的,可动用资源越少,O2O全渠道实现的可能性就越低越不容易。以上为个人观点,仅供参考,有助请采纳!
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