大客户经理是做什么的
海的颜色 | 被浏览:412 | 2016-06-07 20:40:50
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灯火阑珊
经验:446 2016-06-14 17:33:49
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1.负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度,上级报批通过后贯彻执行;
2.严格落实市场调研,分析市场状况,正确做出市场销售预测,拟定年度渠道销售计划、预算,分解目标及预算,制定具体渠道推广方案,申报批准并严格督导落实;
3.大客户部日常业务管理,有效管理大客户渠道代理商档案,审阅、签订协议,正常业务沟通,产品培训,补发货;
4.从实际出发,制定有效的部门绩效考核制度,充分发挥员工积极性、主动性、创造性,提高效率;
5.营造部门积极向上、健康活跃的工作与学习环境,提高整体素质,培育部门精英,优化团队组合;
6.加强自我学习,开展自我批评,全面提高自身素质,把握部门战略方向,创造优良业绩
1.对外
(1)支持事业部门,与公司重要大客户进行产品战略层面的沟通;
(2)突破陈规,开展与新领域经销商的战略业务合作;
(3)保持与行业内技术领先的公司沟通,把握市场行情;
(4)保持与相关新闻媒体有效沟通,获取有效信息。
2.对内
(1)与市场部沟通,有效制定贯彻落实渠道推广方案;
(2)与客服部沟通,了解客户需求;
(3)与研发部沟通,解决产品技术问题;
(4)与财务部沟通,确保账目清晰,物流畅通;
(5)与人力资源部沟通,协调部门人事关系;
(6)与其他相关部门沟通,充分利用资源潜力
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