销售渠道和销售手段是一回事吗？销售过程中的影响者、使用者、购买者在营销计划中属于什么要素？

你先明白销售和营销的定义，销售指的是把产品想你的销售对象推销或者出售，没有其他的后续服务，营销一般包括销售和售后服务。关系到产品的扩展渠道，营销人员素质，销售产品的保证等等， 销售渠道指的是你开发出来的或者现有的客户群体，你的销售对象等等， 营销渠道包括社会渠道和网上的，社会渠道包括你现有的客户，潜在的对象， 关系户，和一些通过其他的方式进入你视线的对象，网上的就好说了，基本上就是查找客户名单和一些相关网站连接等等，大概就这样吧，明白这个意思就行，真要说起来得赶上一本书。说的都是实在的，没有那么些正式语言，主要是很久了，不知道怎么描述，都是在做销售，可真要把我大学的营销理论搬出来的话，太费事，觉得可以就行了，希望能帮到你