你对销售管理这个岗位的认识？？面试官问这样的问题怎么回答，注意是销售管理不是销售

销售管理是市场营销环节的基础，也是核心，销售管理是从销售的第一个计划环节贯穿于整个销售网络，包括前期根据企业的目标制定销售计划，确定销售方案和销售人员；中期对销售的控制，及时发现更好的、能增加业务量的销售方法，并对销售过程中的客户进行分类管理，及时发现客户的新需求以及潜在的客户；后期对销售的追踪和反馈，通过产品的售卖，及时发现产品的不足以及新的市场空缺，开发新的产品。

一般我的习惯顺序是 人员分析（资源型、能力型（这个要看入行时间，有人能力表面强但入行很长时间也没储备什么资源也不成）、态度型（这种人业绩就算上不去，他的积极态度或乐观精神也能帮你激励团队）） 任务预期（达到这个任务现有团队的人员结构需不需要做调整，人员是否适合现阶段的发展需要） 内部协调（包括谈判方式、作息时间、谈话态度、撞单的预防和解决等）； 人员激励和培训 人员的服务（管理是为大家服务的，战士们前线冲杀，指挥部一定提供最有力的支持，不能拖后腿）