销售管理的工作需要哪些技能？

什么是销售 ？ 1.销售员与客户处于相互帮助的位置 2.艺术性地把自己的方式传递给对方 3.提供给客户所需的东西，但不一定是他们想要的东西 4.通过估量客户需要来促进业务的创造性活动 5.协调产品资源、货物运送和服务的活动 6.利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事 销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。 在过去的二十年间，销售这一职业已发生了巨大的变化。作为一名优秀的、职业销售人员必须充分认识到如何能成为优秀，对自身的表现作出正确，客观的分析、评价，并不断完善，提高自己以面对竞争日趋激烈的市场。 销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。 1.积极的态度 2.自信心 3.自我能动性，忍耐性 4.勤奋，明确任务并设定目标 5.相信角色扮演的重要性 6.建立良好的第一印象 具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。

销售管理工作需要工作能力、学习能力、生活能力、交际能力。 1、工作能力，市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食， 销售工作的压力和难度加大，销售职场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有超强的工作能力，注定要出局； 2、学习能力，市场信息瞬息万变，公司产品不断更新换代，更多优秀人员的加入，销售人员仅仅凭借以往经验，很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电，是必须的； 3、生活能力，生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作； 4、交际能力，销售人员大部分与人打交道，语言表达能力和交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。