如何体现乘务员职业素养和技巧

第一章端正自己的工作态度工作态度决定工作价值让敬业成为一种习惯勤奋工作才会有所收获主动工作更有激情积极心态创造更高业绩坏情绪影响工作效率遵守制度是职业道德成功都是从点滴开始的不要只为拿薪水而工作在其位，谋其职工作面前没有借口跳槽前要明白辞职的原因第二章提高时间的利用率珍惜有限的工作时间有效管理时间，提高工作效率提高时间的利用率找出工作效率最高的时间段时间管理的技巧与方法优化工作，提高效率提高工作效率从珍惜时间开始保证工作时间不被打扰时间管理与工作计划紧密相连不要浪费别人的时间劳逸结合，效率最高第三章加强工作的执行力度做事不要拖拖拉拉克服工作中的拖延习惯……第八章提升自己的工作能力拥有扎实的专业理论知识掌握必要的工作技能培养学习能力提高思维能力掌握应变能力提高心理素质控制好自己的情绪利用好自己的优势培养团队合作的能力具备适应工作的综合素质第九章增加工作中的乐趣别把工作当成一种苦役热爱自己的工作在工作中找到乐趣带着快乐去工作选择自己感兴趣的工作工作着，享受着享受工作后的成就感厌倦了自己的工作怎么办缓解工作压力保持工作激情