软件质量管理的内涵？软件质量管理都包含哪些内容？软件质量管理有哪些可量化的指标？请高手支招！谢谢！

要说起来就太多了 简单说来，软件质量管理通常分为两大工作 1、产品质量管理-软件测试 2、过程质量管理-包括ISO9000、CMMI、TQC等，具体工作是软件质量保证（过程策划和检查），软件配置管理（配置审计和版本控制等）、培训等等 量化指标有 用例覆盖率 缺陷有效率 项目统计覆盖率 软件过程符合率 一般交付缺陷 严重交付缺陷 工作量偏差率 进度偏差率 交付延期率 送测冒烟通过率 Bug Reopen 率 等等