如何学习别人做的绩效考核方案?
186003****** | 被浏览:1046 | 2015-09-28 02:48:26
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方法与步骤
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tum6898
经验:60 2015-09-29 10:30:56
经验:60 2015-09-29 10:30:56
首先,绩效考核从考核项目的内容上来说,会分为两类:一是结果导向为主的考核,一是行为导向的考核。对于超市的考核,由于其业务的服务型特征,应该偏重于以行为考核为主,因此多一些对各岗位的行为规范的要求和考核是必要的。
其次,无论是量化考核还是定性考核,都要充分考虑数据的收集能否简单方便。操作要点是,尽量让考核数据的收集成为业务流程中的必要环节,这样就不需要特别为了考核而收集某个数据了。
比如对收银员的收费出错考核,与其给他一个出错次数的考核指标,还不如直接规定收费的“规定动作”和复核程序来得有效。至于说是否量化,做的粗还是细,应该以是否有利于公司各部门质量、效率、成本方面的改善为导向(这是绩效管理最重要的目的),根据具体情况而定。
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edc746
经验:53 2015-09-29 10:07:39
经验:53 2015-09-29 10:07:39
别人的方案只能参考,不要一味照搬。每个绩效考核的方法都有其独特性和适用性,条件不成熟不要轻意地推行绩效考核,即使推行,也没有必要刻意去追求或模仿那些世界先进企业的绩效方法,关键是吃透企业自身的管理实际,选择最适合自己的方法就行,适合的才是最有效的。我们在实际运用中,往往也不可能只用一种方法来进行绩效考核,而采用多种方法有机结合。
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