为什么很多企业有钱吃喝,却无钱培训?
齐振宏 | 被浏览:792 | 2014-05-29 06:33:45
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酒店管理培训师肖炳钊回答:
可能是这些企业的相关负责人认为为员工培训会增加成本。但可以肯定这种想法是不对的。首先我们要明白一点,经过培训的优秀员工是企业最大的资产,而不是成本,因为这些优秀员工为企业创造的价值远远大于企业支付给他的工资和福利,而没经过培训的低能、不忠诚的员工才是企业最大的成本,因为低能的员工对企业不忠诚,整天与上司、同事发生矛盾,制造问题,引起客人投诉,引发产品质量或安全事故,增加物料损耗。而且企业会因培训,提高经营管理水平,加强企业凝聚力,改变服务态度,提升营业额。
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