用制度管理公司,还是人情管理?
黄晓旋 | 被浏览:1195 | 2014-03-31 10:38:06
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要根据企业发展的不同阶段,来调整、完善管理方式:
第一.在企业发展初期,人员少、规模小,这种情况下就通过感情、友情、甚至亲情来维系(我想很多中小民营企业在创业初期都经过这样的情况)---这个时候用制度来管理显然不合时宜。
第二. 随着企业业务发展和规模扩大,就通过制定的一系列规章、制度来维护!(企业规模大了,人员多了、事务多了,通过制度进行管理)。
第三.但最近2-3年企业所面临的社会环境和市场情况发生了很大变化,单纯依靠感情、友情或者只是体现企业单方面意志的规定、制度管理,不那么灵验了---制度管理有一定的局限性。
在这种情况下,企业必须从“利益管理”这个根本点出发,处理好员工和企业利益关系—即“员工业绩贡献与待遇之间的关系”,这样才能更好地进行管理。
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当然是用制度管理公司,实行制度过程中渗透着人情是管理者该有的修为。比如你处罚了犯错的员工,完了再叫过来谈谈心当属此例。再建议:1、关乎公司命脉的核心团队要多点人情,还有利益;2、直接下级用点人情,因为他们决定了你的管理效率;3、对下级的下级少搞人情,这样会让你的下级无所适从;4、对牛X的人用人情,因为你依赖他不得以,但要注意台后用情,台前更强调制度,这样另人才服气,牛X人才不会被宠坏。总之,制度是企业管理之根本。人情只是管理之手段。
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你好!根据我在企业里近20年的管理经验,以下几点可以分享:
1、中国式管理讲究制度与人情并重;
2、一些情况下只讲制度不讲人情,另外一些情况下只讲人情,不讲制度;
3、有一点非常重要:只要人情火候够了,制度就好使!
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