卢云峰
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- 北大总裁班特邀讲师，心理学研究生，法学学士，战略人力资源与组织发展资深培训讲师。十余年多行业人力资源管理、组织发展及培训管理经验，熟悉人力资源全模块，在人才梯队、领导力建设、人才管理及职业心理辅导方面经验丰富。
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杨钢
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- 具有十三年管理咨询经验，历任国内多家大型知名咨询公司高级顾问、项目经理、合伙人等职位，专注组织设计与人力资源领域。杨钢老师曾为国内多家大型企业与上市公司提供过人力资源、企业文化与组织咨询服务，是清华大学总裁班的特约讲师。 在薪酬福利、绩效管理、任职资格与素质模型、组织设计、职位发展通道设计、企业内控与业务流程优化、培训管理等多个领域均有深入研究，有40多个人力资源、组织与流程咨询项目的经验以及30多个企业文化项目经验。
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宋德标
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- 宋德标老师简介 ★多家酒店战略顾问;★中国酒店管理协会专家；★中国讲师500强之一 ; ★中国培训师华誉奖--600强之一★国际注册饭店高级执业经理人；★山东旅游职业学院客座教授； ★清华大学酒店管理总裁班客座教授； ★中国人力资源开发研究会特聘专家；★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。★宋德标老师，毕业于瑞士洛桑酒店管理学院，上海旅游高等专科学校。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。三十余年管理实战经验实战经历中沉淀与积累了丰富的经验，融汇国际培训方法和中国的实际情况，以一种全新的授课方式把培训效果最佳化，赢得了企业与学员的欢迎。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。★从客房走进人力资源，从人力资源走上培训老师讲台，又从讲台步入酒店高层职位，有机的将理论与实践联系。用丰富的酒店管理与培训经验，定制专项培训课程。★宋德标老师国内著名酒店运营管理实战派专家，曾就职于瑞士酒店、国际假日集团成员酒店、国内多家高星级品牌企业，致力于酒店、服务企业员工职业化素养提升。★宋德标老师一直从事酒店的筹备、策划、培训及高层管理工作，三十余年酒店、餐饮一线管理中积累了丰富的实战经验，有着非常独特的操作心得。经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。在各有专攻的基础上，构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理体系。以理论与实践积淀深厚发展，业绩效果深受酒店业界认可。尤其在解放军酒店企业工作，接受解放军文化的教育，将解放军文化与现代企业管理文化相融合，着力构建酒店企业团队建设的四大能力模块——角色认知能力、管理执行与沟通能力、市场经营开拓管理能力和团队建设能力。★宋德标老师所讲授课程全部以经典案例为主线，主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。授课风格亲切、富有感染力，课程内容贴近实际工作，可操作性强。深入浅出，幽默风趣，观点新颖，倍受培训机构和学员的高度好评和赞誉。《现代酒店运营管理实务与技巧》《酒店餐饮服务与操作技能提升》《酒店、餐饮业控制成本的措施分析》《构建中高层卓越领导和团队执行力》《酒店餐饮业核心竞争力提升的六要素》《强化厨房4W现场管理与提升菜品质量》《酒店服务经营寻求盈利模式的创新提升》★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程，多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人事等体系建设/酒店、餐饮团队建设的中国民族式酒店企业资深专家。—-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验—-酒店10年基层服务管理标准化实战经验—-近三十余年中高层管理实践经验和管理咨询经验。为客户严谨分析其酒店发展障碍因素，策划解决问题的最佳方案。提高酒店核心竞争力，确保培训后效益最大化。针对企业实际，既有先进模式介绍，成熟方法推荐，又有操作技能训练，持续品牌建设。★主要涉及组经营管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及运营管控体系、流程管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及人力资源管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及战略规划方面的咨询。培训管理体系、企业文化管理体系、主酒店营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。一、酒店、餐饮业顾问式内训模块（一）基层员工课程1、《酒店、餐饮业服务礼仪》2、《酒店、餐饮业职业心态》3、《酒店、餐饮业服务技能训练》4、《酒店客房服务技能训练》5、《餐饮酒店菜品销售技巧》6、《酒店、餐饮业服务意识与应变处理》（二）综合课程1、《酒店、餐饮业卓越团队凝聚力打造》2、《酒店、餐饮业员工职业素养提升》（三）酒店标准化管理体系1、《酒店全面质量管理技能与职业素养》2、《酒店（餐饮、房务、行政等部门）标准化运营管理体系》3、《员工激励与成本控制管理实训》4、《酒店营销管理提升实训》5、《酒店、餐饮业收益管理与营销预算管理实务》6、《团队管理与全员营销实操技能提升实训》7、《酒店餐饮业全面绩效管理》 8、《打造酒店持续赢利能力五层赢利法》 9、《餐饮酒店服务营销与点菜技巧培养》10、《饭店新业态与酒店行业发展趋势》11、《餐饮酒店关键营销与客户关系管理》12、《酒店餐饮成本分析与费用控制实务》13、《酒店人才的选育用留与接班人计划》14、《酒店经理人非人力资源与高效管理沟通》★上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、湖南张家界旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、深圳中国移动、杭州中国电信、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、交通银行枣庄分行、南京阳光百货、 济南百盛、济南贵和、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、 济南肯德基餐饮公司、济南静雅餐饮集团公司、济南鲍翅皇餐饮集团公司、济南山东大厦（五星）、济南黄台大酒店（四星）、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、安徽瑞景商旅集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。济南空军后勤部干部培训中心（准五星）、第二军医大学学术交流中心（准四星）、澳门恒和集团下属酒店（五星）、连云港东圆国际酒店（四星）、浙江金鹰大酒店（四星）、新疆正天华厦大酒店（五星）、河北世纪酒店（四星）、山东新闻大厦（四星）、慈溪国脉大酒店（四星）、福州成龙国际酒店（四星）、浙江萧山国际大酒店（四星）、假日上海银心饭店（五星）、假日桂林假日宾馆（四星）、西安假日钟楼（五星）、厦门假日皇冠海景大酒店（五星）等。 ★授课视频链接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中国最受职业经理人尊敬的培训师：http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培训讲师_列表__先之酒店业教育培训网_酒店业职业资格认证 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★获2013全球500强企业商学院最认可的“Top100培训专家”荣誉称号；http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年获得山东省十佳管理培训师荣誉称号：http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★视频还可以连接：http://www.huishi365.com（进入汇师经纪网输入宋德标搜索）★视频还可以链接英盛网；http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★荣获中国讲师500强链接：http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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卿列军
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- 中国实战派连锁零售运营管理专家、培训管理专家；连锁业绩提升专家。
卿老师拥有15年以上连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验。曾任国内知名连锁公司运营总监、高级培训师、培训总监等岗位，拥有多家连锁企业门店销售管理、运营管理方面成功经历。多年来专注于连锁零售行业店员、店长、区域经理、加盟商培训及门店业绩提升方面训练，尤其擅长连锁零售企业培训体系、运营管理体系搭建、现为《全球品牌网》、《中国化妆品洗涤周报》、《品牌服装营销网》、《财智杂志》等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾成功帮助千千氏饰品、JUSTUS情侣饰品、酷漫居儿童家具等连锁企业建立起完善系统的培训体系和运营管理体系。
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周茂源
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- 全国百强培训师，TTT标准化训练实战培训师，培训管理及培训系统应用实战培训师，职业化塑造培训师。
周茂源老师凭实战经验，专研TTT培训师培训、培训管理及培训体系建设、演讲表达、职业素养训练，专业为企业提供人才成长实战训练解决方案。周老师一直担任企业内部培训师打造咨询顾问工作，了解企业现状，深入企业实际。通过对大量企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析中学习经验、吸取教训、改变心智、提高能力。
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陈卫中
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- 阿里巴巴标杆学习资深专家，原阿里巴巴集团资深讲师，原熊猫、康佳集团外销经理，原丽斯达集团人力资源部。年著有《决胜020》、《互联网+阿里巴巴》。曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，“杰出贡献奖”。多年大企业销售、培训管理等实战经验，专注于阿里巴巴标杆企业研究，擅长企业文化管理、战略等方面经验传授，曾服务于一百多家国内知名企业。
阿里B2B资深讲师，淘宝大学特聘讲师，南宁职校电商专家，英盛集团电商顾问。国际贸易专业毕业，从事外贸出口工作6年，在行业知名企业出口部门负责销售，管理以及培训工作，曾建立、带领销售团队拓展海外业务，将丰富的外贸实战经验融入到课程中去。
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邓艳芳
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- 阿里巴巴“未来服务人”培训项目经理，AACPT国际注册学习促动师(ICF)、培训师，埃里克森国际教练学院团队教练，国际6秒钟情商发展机构情商实践家。
邓老师具有15年的企业实战经验。曾任职戴尔、阿里巴巴、三五互联、美团曾任人才发展总监、高级培训专家，拥有丰富的企业内部培训、人才梯队建设和人才培养等领域的经验。
邓老师提供的培训授课时长超过了2500小时，擅长运用“学习促动技术“激发学员的思考也让课堂更加活泼有趣。做为从业务部门成长起来的内训师及培训管理者，邓老师有着丰富的业务经验萃取、学习项目设计及培训授课的经验。
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张学文
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- “五性”培训原则创始人，实战派医药营销管理讲师，连锁药店培训管理讲师，国家高级企业培训师，企业营销培训实战型教练及导师。
司职中国大型医药集团，20年职业经验，专注营销管理13年，对医药OTC市场营销管理与发展亦有一定研究和见解，尤为擅长培训组织、策划、咨询、主讲授课。
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易生俊
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- 力资源管理专家—16年人力资源管理实战经验
流程管理专家—15年流程管理实战经验
精细化管理体系专家—18年企业管理标准化实战经验
近20年中高层管理实践经验和管理咨询经验：
曾任武汉市邮政局人力资源部副部长
曾任五洲电路集团总裁助理
曾任青岛啤酒集团管理总监
曾任梦网科技公司副总裁
曾任赛普咨询高级顾问
曾任中大咨询公司咨询总监
现为中大咨询公司特聘专家讲师和专家顾问
现为AMT咨询公司特聘专家讲师和专家顾问
多家公司战略顾问
澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位
一、授课风格
善于利用案例及理论贯穿项目中，实现培训目标！既有丰富的企业高管的实践经验，又有理论深度和高度，在为企业做管理咨询和培训项目过程中，强调实战和实效：重视系统思考，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，既解决根本问题，又传授实用方法。
二、代表课程
人力资源管理（HRM）类：《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效管理与薪酬设计实务》、《绩效管理体系建设实操训练》《企业培训管理体系建设实务》、《组织管控体系设计与优化实务》、《企业与员工双赢的指南针：个人品牌塑造》、《如何做一名出色的部门经理》、《高绩效团队建设与管理实务》。
流程管理（BPM）类：《流程管理初阶课程：跨越森严部门壁垒，全员高效流程管理》、《流程管理中阶课程：流程优化的方法与工具》、《流程管理高阶课程：战略性流程管理与组织核心竞争力打造》。
其它管理类：《大型活动项目管理实战训练》、《营销精细化管理体系建设实务》。
三、擅长的管理咨询领域
人力资源管理（薪酬管理、绩效管理、培训管理、招聘管理）、组织管控（集团管控）、流程管理、战略管理、企业文化、营销微观运营管理。
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秋阳
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- TTT高级讲师，国家高级企业培训师，职业素养培训师，国家人力资源与心理学认证讲师，职业素养课程《职场幸福课》授权讲师，拥有多年大型企业培训管理实战经验。
秋阳老师有着10年企业实战培训管理经验专研于职业素养、职场通用类课程研究与实践及培训工作，曾为某部队医院、直销企业、电子商务公司、互联网公司、生产型等企业授课，秋阳老师多年的授课经验有着良好的现场把控能力，气氛调动能力，将理论结合实战，带动学员学习的积极性，坚守“快乐培训，快乐成长”的初心，取得现场授课的最佳效果。同时可根据学员需求开发出多门实战性课程，曾在多家企业授课获得公司认可，因课程实务性高，贴近现实工作场景获得学员的一致好评,课程满意度90%以上。
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客服热线：400-666-4343
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