5why分析法,又称“5问法”,通过连续追问5次“为什么”来深入挖掘问题的根本原因,被广泛应用于制造业。如何使用 5WHY 分析法解决处理问题?本课程从5WHY 分析法定义入手,结合实例支招5WHY实施方法,呈现解决问题步骤和询问回答技巧。通过应用5WHY分析法,不再停留在表面现象,而是能够识别并采取相应的纠正措施,以解...
类别:生产管理 讲师:邓老师 播放时长:00:23:21 目前学习人数:1744
随着新生代员工大量涌入企业,用命令、指挥的传统单向管理沟通方式,不仅让下属反感,更无法切实解决工作问题。本课程为您介绍一种全新的员工沟通与辅导方式——PAC教练式沟通,通过对常见管理沟通问题的案例分析,帮助管理者懂得利用教练式高效沟通技巧,指导下属更好解决问题。
类别:综合管理 讲师:张志超 播放时长:00:42:30 目前学习人数:21827