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酒店资产运营及投资定位战略分析（9集）
本课程旨在为酒店投资管理者，提供系统的酒店资产运营与投资定位知识。课程内容涵盖酒店资产的构成与运营目标、资产运营策略、资产管理对策、管理模式研究、市场定位与品牌建设、投资可行性分析以及项目风险分析与防范等关键领域。通过深入剖析酒店资产运营的各个环节，结合实际案例与实用工具，助力学员掌握科学的决策方法，提升酒店项目的运营效...
类别：总裁课堂 讲师：宋德标 播放时长：02:25:50 目前学习人数：602
本课程旨在为酒店投资管理者，提供系统的酒店资产运营与投资定位知识。课程内容涵盖酒店资产的构成与运营目标、资产运营策略、资产管理对策、管理模式研究、市场定位与品牌建设、投资可行性分析以及项目风险分析与防范等关键领域。通过深入剖析酒店资产运营的各个环节，结合实际案例与实用工具，助力学员掌握科学的决策方法，提升酒店项目的运营效...
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酒店行业采购流程合规管理提升（6集）
本课程由资深专家宋德标主讲，全面覆盖酒店采购管理的核心内容。从采购成本控制、采购流程优化到供应商管理与谈判技巧，课程结合实际案例，深入探讨如何通过科学管理提升采购效率，降低运营成本，助力酒店行业精细化发展。
类别：采购物流 讲师：宋德标 播放时长：02:35:53 目前学习人数：997
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酒店人效提升的核心逻辑及系统实操流程（4集）
本课程分享了酒店人效提升的核心逻辑与系统实操流程。详细分析了影响人效的多个因素，包括组织架构、人员配置、员工培训与发展、激励机制等，并提供了具体的系统实操流程，涵盖目标设定、现状评估、策略制定、执行与监控等环节。通过成功案例的深度剖析，让学员懂得如何在实际工作中应用这些理论和方法，从而有效提升酒店的人效和整体运营效率。
类别：人力资源 讲师：宋德标 播放时长：02:14:59 目前学习人数：1188
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酒店员工心理与疏导技能提升（4集）
本课程由酒店管理专家宋德老师主讲，旨在提升酒店员工的心理素质与疏导技能。课程分析了酒店员工面临的心理压力，如高强度工作、人际关系复杂等，并为管理者提供了员工心理疏导、激励机制、沟通技巧等解决方案，促进酒店团队的心理健康，提升工作效率。
类别：职业素质 讲师：宋德标 播放时长：01:49:53 目前学习人数：809
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打造酒店高影响力的伯乐团队（3集）
本课程由资深酒店管理专家宋德标老师主讲，聚焦酒店行业人才竞争现状，深入剖析酒店伯乐团队的核心职责与特质塑造，涵盖高效招聘流程、人才发展体系构建、团队协作机制优化等内容，旨在助力酒店打造高影响力的人才管理团队，提升酒店竞争力。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：01:11:05 目前学习人数：1091
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酒店关键业绩指标（KPI）方法及作用（5集）
本课程由资深酒店管理专家宋德标主讲，探讨酒店关键业绩指标（KPI）的方法与作用。课程从问题解决、管理创新、标准化操作流程（SOP）到平衡记分卡（BSC）的多维度视角，系统呈现KPI在酒店绩效管理中的应用，助力管理者做好关键业绩指标分解，提升战略执行能力，优化团队绩效，推动酒店持续发展。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：02:37:42 目前学习人数：2078
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酒店跨文化沟通和管理技巧（6集）
酒店行业作为多元文化的交汇点，面临着跨文化沟通与管理的挑战。课程从跨文化差异识别、跨文化沟通技巧、团队建设、谈判技巧及领导力发展等核心维度展开，深入剖析跨文化管理的关键要点。帮助酒店从业者快速掌握跨文化沟通的实用方法，提升团队协作效率，优化跨文化谈判效果。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：01:16:31 目前学习人数：3107
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酒店管理者非权力影响力提升（4集）
本课程由国家高级培训师宋德标主讲，旨在帮助酒店管理者提升非权力影响力。课程深入探讨了非权力影响力的构成要素，包括品德、才能、知识和情感，并结合实际案例，提供了提升影响力的实用方法和策略。通过学习，学员将懂得在工作中应用非权力影响力，更好地激励员工、促进团队协作。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：01:30:06 目前学习人数：2038
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酒店职业人的内核生长
在当今快速发展的酒店行业中，酒店职业人的专业素养和综合能力已成为提升酒店竞争力、优化客户体验、推动酒店可持续发展的关键因素。本课程从专业技能提升、综合素质提升、职业素养提升、职业规划和发展几大维度详细讲解，旨在帮助酒店从业者从多维度实现个人成长与职业发展，提升酒店整体运营水平和服务质量。
类别：职业素质 讲师：宋德标 播放时长：00:16:02 目前学习人数：1114
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酒店客房清扫与公共区域保洁实操培训（2集）
本课程提供全面的酒店客房清扫与公共区域保洁的实操培训。内容涵盖客房卫生管理概述、清洁整理规定、日常卫生清洁流程及公共区域的清洁标准。通过详细讲解客房清洁的分类、顺序与标准操作，以及公共区域的卫生管理，确保学员能够掌握卫生清洁的核心技能，规范客房部管理，提升酒店服务体验。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：00:41:50 目前学习人数：1720
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酒店保安部与相关部门安全管理（2集）
本课程探讨酒店保安部与相关部门在安全管理中的作用与责任。课程内容涵盖安全概念的界定、影响安全的各种因素、安全防范措施的实施、消防安全知识的普及，以及酒店各部门安全要点的把握。通过学习，学员将全面了解酒店安全管理的理论与实践，提升应对突发事件的能力，确保酒店运营的安全与顺畅。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：00:37:58 目前学习人数：1336
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酒店现场管理技能提升技巧（3集）
本课程旨在提升酒店管理者的现场管理技能，涵盖管理者职业角色、团队建设、人际关系处理、岗位胜任力提升等多个方面。通过理论与实践相结合的教学方式，使学员掌握酒店管理的核心技能，提高酒店现场管理效率和团队协作能力。
类别：综合管理 讲师：宋德标 播放时长：01:41:46 目前学习人数：1154
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酒店会议接待与礼仪技能（4集）
本课程从会议服务的定义、标准化流程到具体的会场布置策略，为学员提供一套系统的服务技能提升方案。不仅包括会前准备、迎接客人、会中服务等环节的详细指导，还特别强调了茶歇服务、礼仪服务等细节，以确保每一次会议接待都能达到高标准的服务质量。学员将能够掌握如何以专业和个性化的服务满足宾客需求，提升酒店会议接待的整体专业水平。
类别：客户服务 讲师：宋德标 播放时长：01:29:51 目前学习人数：3255
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酒店管理技能与九项修炼
本课程邀请中国酒店管理协会专家宋德标老师从拥有智慧、确立目标、调适心态、积极行动、不断学习、发挥潜能、养成习惯、管理时间、全力以赴九大方面，解读酒店从业人员的九项修炼，通过学习结合实际工作进行实践，提升学员的素质能力，帮助酒店企业打造高素养的员工队伍，提升企业竞争力。
类别：职业素质 讲师：宋德标 播放时长：00:32:21 目前学习人数：1408
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向海景学感动服务（2集）
对于感动服务了解不够透彻，不知如何做感动服务，本课程邀请服务管理推广专家孙海蓝老师，为我们讲解海景酒店感动服务，通过大量的案例解读海景感动服务背后的企业文化，以及感动服务的习惯与践行条例。通过向海景学管理风格、顾客意识等，为企业更好做好服务添砖加瓦。
类别：客户服务 讲师：孙海蓝 播放时长：00:59:42 目前学习人数：11311
客服热线：400-666-4343
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