面对新生代员工的涌入,零售企业传统的管理方法逐渐失灵,品牌的核心价值逐步减弱,客户流失严重。关键还是企业缺乏一套新的管理运作体系支撑新形势下的发展。本课程为零售企业引入一套新的管理工具——NLP教练技术,通过对该技术的介绍与运用,帮助企业掌握新管理模式,推动零售企业变革,重塑品牌核心竞争力。
企业的发展壮大取决于决策力与执行力两大核心要素,中层执行力的有效贯彻决定企业的发展成败。本课程结合多个典型案例,剖析执行力的四大核心要素,探索构建超级执行性组织的有效方法,帮助企业打造超强执行力的管理团队,提升核心竞争力。
一流的营业员卖的是信赖,如何让顾客从一进门就得到绝佳的服务体验?本课程高级服务礼仪讲师刘怡莎,将分享服饰、配饰、站姿、坐姿、引领等方面的服务礼仪,教你打造完美的品牌形象,抓住服务的关键时刻,获得客户的青睐,从而提升门店的成交率。
人们对服务往往存在误解,只是把它局限为服务员。其实不然,每个行业每个岗位都具有服务性。服务的过程中难免会遇到不必要的麻烦和尴尬。本课程高级礼仪讲师刘怡莎,将教你如何处理服务过程中出现的问题,提升内在素养和服务意识,做好与顾客每个接触节点的服务,打造客户的忠诚度,以服务促进企业业绩的提升。
对珠宝门店店长来说,在管理过程中与员工顺畅沟通是至关重要的。不擅长沟通,管理工作就难有起色,如何与员工进行有效沟通?本课程资深珠宝管理专家曹敬,将分享店长管理沟通技巧,让你懂得换位思考,做好上下级沟通,提升终端管理效率。
难以判断应聘者是否适合岗位?推荐的应聘者质量大打折扣?用人部门质疑你的能力?本课程针对这些问题为HR烦忧解难,通过揭秘霍兰德职业取向测试,读懂应聘者的职业兴趣和能力特长,具体分析不同人格类型与岗位的匹配度,帮助HR提升判断力和分析能力,更好地进行面试,为企业招聘合适的员工。
员工离职往往伴随着企业成本流失,如何减少人事变动和降低员工离职成本?很多企业往往忽视了离职面谈在其中发挥的重要作用。本课程分享了员工离职面谈的案例,让你规避离职面谈存在的常见问题,掌握离职面谈的流程及注意要点,轻松妥善执行离职面谈工作,避免或降低企业的损失及离职成本。
即将走出校园,迈入社会,毕业生或多或少都面临着求职就业的压力。如何做好职业规划,找到理想工作?本课程职业规划师剖析求职就业的实质,分享成功求职的秘诀,帮你树立全新的求职理念,通过补强求职就业技能,从千万求职大军中脱颖而出,实现轻松就业。
服装门店销售人员在为顾客导购时,如果缺失得体的销售礼仪,那么将会使潜在顾客流失向其他竞争品牌。本课程从形象、称谓、接待、介始、交流、跟进礼仪,为你系统讲解服装销售过程中的礼仪运用,帮助销售人员树立良好的品牌形象,促成商品成交,轻松赢得回头客。
网络编辑如何写出高转发的文章?一篇优秀的文章需要具备哪些要素?本课程为你呈现小编文章撰写工作指南,带你从标题、内容、 排版、优化、推广五方面逐一突破,助你轻松写出转发量十万以上的文章,让企业品牌更受瞩目。
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不同类型的人有哪些不同的工作风格?PDP是全球涵盖范围最广、精确度最高的行为风格测试工具,也是很多知名企业在人才运用上的最佳管理工具。本课程帮你秒懂性格特质,人事管理者更是可以把PDP应用在招聘、培训、绩效上,做到“人尽其才”,提升组织的绩效。
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