销售技巧

如何提高销售策略?恐怕这类问题是困扰我们广大销售人员和业务人员的一大难题了,销售工作由于其职业特点要求其面对的客户群体非常多,各类形形色色的客户都会在销售的过程中遇到,销售人员在从业过程中不免会有瓶颈,英盛网销售技巧频道,为您汇聚了多个关于销售技巧的专业知识和精品文章,其中包括:销售技巧和话术、电话销售人员的销售技巧和话术等文章,内容均是专业销售专家和领域权威人士在多年工作经验中多总结整理的宝贵经验,行业涵盖了:汽车销售、电话销售等销售领域,找销售技巧和话术,电话销售技巧话术,就来英盛网!教您如何提高销售技巧的专业平台!
  • 一定要成交——攻心策略下卷

    突然想起策略 我是少年时期在英格兰销售电视机时学会这一策略的。虽然我们当时并没有接受太多的销售培训,但我还是很快发现,直接告诉客户你所知道的一切并不是个好主意。你一定要给自己留出一些空间,这样当你感觉无法说服对方时,你就可以假装突然想起这个策略。 比如说我可以向客户展示一台电视机,他..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览169
  • 一定要成交——攻心策略上卷

    门把手策略 在使用门把手策略时,你需要事先解除对方在作出购买决定时所感受到的压力。 当你用尽各种办法,但仍无法得到订单时,不妨合上公文包告诉对方:虽然你决定停止交易,但跟你交流仍是一件愉快的事。我可以理解你的感受,说不定我们以后还会有机会见面。这时你假装起身离开,可就在手碰到门把手的..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览88
  • 一定要成交——“给你二选一”策略

    在安排约见时,你也可以考虑使用选择性提问策略。不妨假设客户想要见到你,这时你可以问:你觉得是星期一还是星期二见面更好些?你觉得什么时候更合适,10点还是11点? 当你要求人们在两种方案之间作出选择时,他们通常会选择其一。只有在很少情况下,他们才会告诉你两者当中没有一个是合适的。 坦白..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览101
  • 一定要成交——反问与战俘策略

    反问策略 根据这一策略,当客户向你提出问题时,你通常应该用同样一个问题来回应对方。多年前,我从一位律师那里购买了一台二手复印机。我问他:200美元可以吗?他说:你是说200美元吗?一听到这句话,我就暗想:他真是太聪明了。如果他告诉我可以接受200美元的价格,我可能就会再犹豫一下,然后报出更..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览72
  • 一定要成交——“TA会买”策略

    在销售过程中,小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识,你就可以理清对方的思路,这样当你准备让对方作出重大决定时,他们就不会感觉有太大的压力。 比如说汽车销售员会问客户: ◆如果决定要买的话,你想要皮坐垫还是乙烯基坐垫? ◆你想要手动挡还是自动挡? ..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览96
  • 一定要成交——“最后的反对”策略

    要想使用最后的反对策略,你首先必须装做被打败的样子,好像你已经放弃向他们进行推销了。好吧,你可以说,我承认,你不会从我这里买东西了,但为了澄清一下我的想法,你能告诉我为什么这样决定吗?我到底哪里做错了呢? 你并没有做错任何事情,客户会告诉你,你干得很好。 那一定是我的公司,或是我的产..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览82
  • 一定要成交——“愚蠢的错误”策略

    如果客户在作决定时犹豫不决,你可能会想到拍案而起,直接告诉对方他们正在犯一个非常愚蠢的错误。当然,你绝对不能这样做,因为这会让客户变成你的仇人。使用愚蠢的错误策略,你就可以不用直接跟对方挑明,又能够让对方意识到自己在犯一个多么愚蠢的错误。要想做到这一点,你只需要给对方讲个故事,告诉对方其他人在遇..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览105
  • 一定要成交——“附带条件”策略

    当你知道客户可以承受一些附带条件时,比如说你已经确定他们拥有良好的经济状况,可以使用附带条件策略。但如果不知道对方是否能接受这些附带条件时,那又该怎么办呢? 比如说,如果客户只有卖掉了现在的房子之后才能作出购买决定呢?或者如果对方只有在得到信用部门的批准之后才能决定是否采购你的设备呢?当你..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览102
  • 一定要成交——沉默与“取决于”策略

    沉默成交是一种非常有趣的策略。在使用这一策略时,你只需在做完演示之后闭嘴就行了!从这时起,第一个开口的人就会输掉谈判。 客户们通常会用以下3种方式来回应你的销售演示:他们可以同意,也可以拒绝,或者告诉你他们无法作出决定。如果你是一位积极的思考者,你会希望他们表示同意。如果他们说..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览69
  • 一定要成交——“Vince-Lombardi”策略

    你也可以使用该策略来让客户选择更好的产品或服务。在面对销售人员时,有时客户心里会逐渐形成一种抵触情绪。一旦到了要开始作出决定时,他们就会开始抵制内心那种花钱的冲动。然后他们会产生负罪感;可能会非常担心自己作出了错误的决定,或者自己并没有争取到最好的交易条件。无论是出于什么原因,在他们作出最终..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览142
  • 一定要成交——“我先离开一会儿”策略

    我的少年时代是在英格兰度过的,在那段日子里,我曾经通过推销家用电器谋生,我的大多客户都是夫妻。在这个过程中,我发现,只要我能在演示即将结 束时给对方留出几分钟独自思考的时间,这笔生意的成交率就会大大提高。但是如果我一味地盯在他们身边,我很可能就会失去这笔生意。一个非常简单的道理:无 论跟一..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览156
  • 一定要成交——马场策略

    为纯种马拍摄照片是一种非常独特的摄影工作,因为养马人往往不喜欢常规的拍摄风格。他们希望照片能够清楚地反映出马匹的样子,这样他们就可以通过照片来准确地判断马匹的情况。在拍摄这种照片时,马匹的后腿通常会稍微靠前一些,这样养马人才能清楚地看到所有的马腿。 要做到这一点并不容易,因为一匹..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览151
  • 一定要成交——驳船策略

    你给对方思考的时间越长,你如愿以偿的机会也就越小。 有些销售人员曾经参加过一些ABC谈判培训,也就是人们常说的一定要成交(Always be Closing),所以他们总是在一开始接触客户时就直奔主题。这种做法太急于求成了。还有一些人会选择在发现客户可能会拒绝时使用终场策略,而这时又太晚了..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览118
  • 逼问报价必杀技:钳子策略

    销售谈判开场策略中的最后一条策略是钳子策略。这种策略应用起来非常简单,你只要告诉对方你们必须做得更好就可以了。打个比方。假设你有一家 钢铁公司,以批发钢材为主要业务。你给一家金属加工厂打电话,对方仔细听了你的介绍和价格结构。虽然对方一再表示他们和现在的供应商相处得很好,可你并不 在意,最终,对..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览162
  • 秒杀眼前谈判障碍,必须去掉情绪化

    谈判往往是一场马拉松比赛,这就会让很多销售员失去冷静思考的理智而容易情绪化,这样是很不妥的! 在谈判的开场阶段,非常关键的一点是,一定要锁定眼前的问题,不要被谈判者的任何其他行为分散精力。如果你看到一些很情绪化的网球明星,比如说约 翰-麦肯罗(JohnMcEnroe),在球场一端上蹿..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览87
  • 不情愿的买卖可以获利更多

    当已经开始谈买卖而还未谈钱时,你最好能够在谈钱之前就把对方的购买或销售价格空间压到最低! 下面让我来教你该如何扮演不情愿的卖家,以及该如何应对那些不情愿的买家。 想象一下,你有一艘游艇,非常想把它出手。开始,你的确很喜欢它,可如今你已经很少开着它出海了,而不菲的维修和停泊费用让你难以承受。..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览92
  • 听到对方报价请统一反应:这种价格你丫炸了!

    优势谈判高手知道,一旦听到对方报价之后,你的第一个反应通常应该是大吃一惊。打个比方,你来到一个度假胜地,停下来看一位木炭画家作画。他并没 有标明价格,于是你问他多少钱一幅,他告诉你15美元。如果你并没有感到吃惊,他就会接着告诉你,上色另收5美元,如果你仍然没有感到吃惊,他就会继续说:我们还有一些..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览132
  • 诱敌开口之“界定策略”

    在前面,我讲到了为什么要开出高于自己预期的条件。那么接下来的问题就是:你该如何确定自己的具体条件?要想解决这个问题,你首先需要清楚地界定自己的目标。通常情况下,最终成交条件应该介于双方开出的条件之间。 下面举个简单的例子。客户的报价是每件1.6美元。你可以接受的价格是1.7美元。这时如果使..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览95
  • 谈判开场提价攻略总结

    ◆你的目标应该是提出你的最优价格。 ◆如果你准备在谈判一开始就来个狮子大开口,就一定要让对方知道这个条件是可以协商的,这会鼓励对方跟你继续谈判。 ◆对对方了解得越少,你的第一次报价就应该越高。陌生的客户往往会给你带来惊喜,而且你总是可以通过作出较大让步来跟对方建立良好关..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览74
  • 价格你随便喊,但这样有意思吗

    这一节我将通过一个趣味故事来告诉你凭什么狮子大开口。但我同时也会告诉你当对手也充当这头狮子的时候,你该如何应对。 从前,在一个遥远的太平洋小岛上,有一对老夫妻,他们住在一间破旧的茅草屋里。一天,飓风袭击了整个村庄,茅草屋被刮倒。这对老夫妻都年事已高, 也没有什么积蓄,没法重修茅草屋..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览131
  • 高价尽管开的谈判策略

    世界上最伟大的国际谈判高手亨利-基辛格(HenryKissinger)居然公开宣称,在跟他谈判时,你一定要做好准备,因为他所开出的条件一定会高出自己的实际要求。虽然你告诉自己,我的客户并不愚蠢,只要我一开口,他们就会知道我所开出的条件是超出我预期的。但这种做法仍然不失为一种优秀的谈判策略。想..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览101
  • 谈出优势还让客户感觉占了便宜

    两个人都想要桔子,于是他们就开始谈判,谈了一会儿之后,双方决定,最好的解决办法就是把桔子从中间分 为两半,一人一半,这样双方就皆大欢喜了。为了公平起见,他们决定让一个人来切桔子,然后让另一个人先选。然而,当双方在谈判过程中开始交流自己的目的时,他们却发现,原来其中一个人只是想榨桔子汁,而另外..[全文]

    2014年09月25日更新 已浏览244

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