企业文化无用论？

 【企业文化无用论？】

企业文化真的有用吗？这是很多企业家心中的一个困惑，如果不排除这一困惑，那么是很难做好企业文化工作的。

从宏观的角度看，一个国家有它自己的文化，国家的兴衰与其文化有直接的关系，中国为什么在19世纪走向衰落？中国传统文化是一个很重要的因素。马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中的经典论述是：西方的宗教改革塑造了资本主义精神与工作理念，进而推动西方社会的经济活力。中国文化与西方文化的不同，并导致了资本主义迟迟没有出现在中国。事实上，从新文化运动开始，传统文化制约了中国发展的观点早已成为共识。

从微观的层面看，文化也就是个人的价值观、信念和理念，决定了一个人能否获得成就、获得多大的成就。乔布斯的成功源于他修炼初心、追求完美、强调体验、注重工业设计等价值观和理念，稻盛和夫的成功源于其敬天爱人、利他等经营理念。对此，相信任何对成就有所追求的人都会多少有些体会。那么，既然文化在国家和个人层面都是有价值的，那么有什么理由认为文化对于企业没有价值呢？

从实际工作的角度看，文化具有让沟通畅通、合作和谐的直接作用。一些企业在发展到一定规模会从外部引入职业经理人，结果冲突四起，为什么？因为大家存在文化冲突。现在普遍认为80后、90后新员工不好管理，为什么？因为不同代际之间存在文化冲突。

从危机的角度看，当出现问题，显现危机的时候，会清楚的感受和认识到文化的作用，这就像一个人在困难、诱惑中，才会认识到自己是一个什么样的人。

从对外宣传的角度看，文化具有溢价效应，主要体现在两个方面，一个是有利于品牌形象和口碑提升，企业优秀的文化为消费者了解之后，消费者会感觉这家企业管理完善，值得信任，从而更倾向于选择它的产品。另一方面是有利于人才的吸引，一个优秀的文化更容易获得人才的认同，更容易吸引人才的加盟。当然，需要警惕的是，不能过于强调对外宣传，不能不关注自身的文化塑造，而是制作一本企业文化手册去作秀。

企业文化是有用的，只是文化的投资回报周期长，不容易在短期看到收益，这是对企业文化失去信心、产生怀疑的原因。所以，企业文化工作首要要的是“信以为真”，相信它的价值，才能产生积极的效果，否则只能成为形式主义。