人力资源课件

人力资源管理系统经济效益解析

1、直接经济效益 1) 减轻了人力资源治理人员的日常事务性工作时间，避免了重复劳动，提高了人力资源治理人员的工作效率，减少了工作量，降低人力资源治理成本； 2) 通过员工对培训和招聘等工作的过程治理，降低人力成本；

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加强人力资源规划的重视

在我们的管理咨询职业生涯中，我们发现，在中小型企业尤其是民营中小型企业中，无论是企业家、职业经理人，还是人力资源部经理，对人力资源规划的重视程度都大大不足，甚至有部分人根本就不知道有人力资源规划这回事。

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人力资本的优化是创造管理利润的先决条件

中国的人力资源是现阶段全球积累最丰富、最优质的资源,此阶段的人力资源不等同于早期的低价劳动力资源。但中国企业针对人的创造性资源的管理却属于空白。

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成功客户沟通语言技巧

当你坐在你的座席开始接听客户来电时，你的语言应该从”生活随意型”转到”专业型”。你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑性。

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CRM的五种员工激励

销售目标的制定是团队集体的一种心理引力，设置适当的目标和奖励，激发员工的动机，达到调动员工的积极性。这时，企业需要对每年的业绩进行评估后制定企业目标以及奖励办法.cRM的作用就在于评估的基准，历史的数据，通过过往的销售业绩和同比环比分析，可以得出更趋于理性的目标制定，而绝非看似“目标高远”的空计划。

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岗位价值评估与现行薪酬标准

岗位价值评估是现代人力资源管理薪酬体系设计的关键，是现代企业需要进行的重点管理工作之一，也是一项技术性强、涉及面广、工作量大的管理活动。

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人力资源师之薪酬管理

1、薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。 2、外部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。

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绩效考核体系建设规划

为使公司的绩效考核制度适应公司不同发展情况的需要，并使公司各级员工养成良好的工作习惯，形成良好的绩效考核文化，最终形成公正、客观、合理、作用明显的绩效考核体系，特制定本公司绩效考核体系建设的阶段计划。

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人力资源部绩效考核管理办法

为了实现公司年度战略计划，促进公司高效的用人、育人、留人机制的形成的战略目标。根据《有限公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法及细则。

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企业绩效考核管理办法

企业制定发展规划、战略目标时，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，绩效考核就是企业为了更好的完成这些目标，从而运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级工作人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

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