是否应该取消无效KPI?
edc963 | 被浏览:1533 | 2014-08-16 12:15:23
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赞成“KPI是关键绩效指标,不存在无效之说”的观点。
这个问题的实质是“如何确定KPI”。这里简单提示:在“基础性指标、过程性指标、结果性指标”等三类考核指标中,KPI大部分选取结果性指标及少数过程性指标,一般不选取基础性指标作为KPI。
如果把部分过程性指标、基础性指标当做“KPI"的话,就有可能产生无效KPI之说。
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yuanlinlun
经验:138 2014-08-18 20:39:28
经验:138 2014-08-18 20:39:28
我个人认为,取消无效KPI有利于绩效的提升。无效的KPI,你首先要确定组织的关键成功因素(CSF),确保将组织的所有指标与关键成功因素对应起来。关键成功因素和相应的绩效指标进一步把日常活动与组织战略联系起来。其次,在组织内部培养绩效评估专家,姑且称其为“考核总监”。
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