
大客户该怎么拿下?
Coachman | 被浏览:1472 | 2014-07-18 16:39:51
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yuanlinlun
经验:138 2014-08-01 18:19:41
经验:138 2014-08-01 18:19:41
可以通过对客户的分析 他们需要什么,他们的现状是什么,你的产品可以给客户带来什么样的价值。找对部门也是非常重要的,这样一来,对象对了,你的产品可以对接到他们的价值点,相信你可以搞定他。建议可以找些谈判类的视频去学习。希望可以收到你胜率的喜讯。
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如果大家有学习过:攻心为上这本书,且懂得销售心理学的R6解决问题法,则此问题就不是问题了;人们拒绝你有6个不同层次的心理反应,我们应该弄清他处于那个层次,则比较容易破解(如对问题的确认,问题的解决方向,问题的解决方法,方案是否可行,有无负面效应,其他墨菲事故等)。另外,麦凯的66个问题清单确实不错,把大客户的喜好和背景弄得如此透彻,不成功都难;当然,企业自身的实力也需要满足客户的要求才行。以上三点如果做好,则大客户拿下来就容易了!
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首先花功夫去了解这个客户,了解遇到了什么问题,有什么需求。了解它的组织架构和决策方式。针对客户遇到的问题,提出解决方案。正确地开展大客户高层公关,找对人,说对话,做对事。有一门课程《破解大客户高层公关困局》不妨看一看。
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