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qwe789

电话拜访客户该注意些什么?

qwe789 | 被浏览:943 | 2014-07-12 16:34:44
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全部回答 (5)

何青
何青 英盛认证
经验:37 2014-07-16 20:25:30
而是能要到客户的邮箱、QQ、加上微信,为后续的详尽交流沟通打好基础。 4.在第二次电话拜访前,要给客户发过几次短信、或者微信、或者QQ,让客户对你有了初步的印象,再通第二次及后续的电话,这样你才能真正的打开电话销售的局面。
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何青
何青 英盛认证
经验:37 2014-07-16 20:23:11
1.第一句话很重要,要设计一句话就能把你的身份、目的说明白的开场白。不要先问:请问您是王总吧?......可以占用你几分钟时间吗?......我是...公司的某某某......这样就完了!电话中的客户不是直接挂电话、就是不耐烦,随后呵斥你的语气......。 2.如果客户不愿意和你在电话中交流下去,不要解释一大堆话才挂机,直接说:打扰了,我给你发短信介绍详情,然后即可挂断电话,马上将准备好的短信发给客户。 3.如果客户能够和你在电话中沟通下去,第一次的电话拜访,目的不是推销产品,
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yuanlinlun
yuanlinlun
经验:138 2014-07-14 20:35:50
可以用脚本发。比如你要推广这的产品,你的目的是什么,你要引起客户对你的产品的兴趣,还是要了解客户的需求,你问什么,客户可能回答你什么,你应该怎么样去引导客户?田大超老师有对这方面详细 实操的阐述,可以去看看。
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wsx852
wsx852
经验:43 2014-07-14 17:16:00
首先,把自己的着装整理好,提高自信。其次,打好草稿。最后,熟悉业务内容!
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moshushi
moshushi
经验:69 2014-07-14 09:34:03
首先要注意不要挑休息时间打电话。其次,就是要先学些电话礼仪的课程,最后,就是打造好你的话术。打电话要有目的,想清楚自己的目标是什么,不要扯东扯西,没话找话说。
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