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greygoo

对上司、同级、下属,应该用什么样的沟通方式才能做到有效沟通?

greygoo | 被浏览:823 | 2014-05-06 09:09:49
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全部回答 (2)

hualu003
hualu003
经验:115 2014-05-27 09:19:20
上司: 谦虚谨慎、积极好问 下属:和蔼友善、平易近人 同级:相互支持,友好协作,积极进取,努力做好本质工作 客户:友好和善,引领客户心灵交谈,善于用各种肢体语言沟通
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周水根
周水根 英盛认证
经验:48 2014-05-17 22:11:55
总体来说:使用--换位思考、同理心进行沟通,可以达到有效沟通; 具体而言: 使用“升位思考”沟通模式(即:站在上司的角度和高度去思考),了解上司的沟通特点和喜好,这样就容易达到有效沟通! 使用“换位思考”沟通模式,了解同级的工作性质与特点! 使用“降位思考”沟通模式,了解并理解下属的心理状态、工作困惑及困难,事先做好沟通计划(沟通目标、沟通方法、沟通时间、沟通地点等)。 以上是初步的解答!如果还需要进一步交流,可以再提出下一层问题! 谢谢你的提问! 解答人:周水根老师!
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