[ 培训讲师 ] 余建军
[ 课程对象 ] EMBA/MBA/EDP学员、企业家、关键管理职位人员
[ 课程目标 ]
☆ 结合案例,有针对性地传授激励-变革-沟通-冲突-领导的管理工具和具体做法
☆ 通过演练,确保学员掌握激励技巧和挫折应对方式
☆ 剖析个体/群体/团队/组织/环境互动,转变团队建设观念,训练变革技能
☆ 从崭新的角度,解构“中国式沟通”
☆ 练习冲突管理具体办法,透视权力与影响力,实现人的价值
[ 课程时间 ] 2天
[ 课程形式 ] - 视频 - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析 - 游戏
- 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学
[ 课程大纲 ]
一、激励与挫折
1、竞争环境与五力模型
2、激励的综合运用与蛋糕模型
- 钱的因素
- 垄断与激励失效
- 什么叫做激励过度
- 案例分析:招不到足够的人
3、他们到底要什么
4、发布动员令
- 您为何而战
5、什么是最有效的激励方式
6、挫折
- 建设性心理自卫/破坏性心理自卫
- 挫折应对方式
二、个体、群体与团队
1、价值观
- 六类价值观
- 价值观研究六大发现
2、群体凝聚力
3、群体与团队
4、团队建设
- 落地执行
5、转变观念
- “团队利益高于一切”
- “团队内部不能有竞争”
- “团队内部皆兄弟”
- “牺牲‘小我’换‘大我’”
6、顽症与对策
- 超级业务员,怎么办
- 非正式组织,怎么办
- 精神离职,怎么办
三、组织与变革
1、企业集群八大秘密
2、月光陷阱
- 信息不对称/监管成本
3、真诚合作 同舟共济
- 参与约束/激励相容
- 信任与威胁
4、变革
- 方法与程度的匹配
- 第七片面包:整合组织关键步骤
- 成功的变革公式
四、冲突
1、冲突强度的连续体
2、冲突处理模式
- 竞争/合作/迁就/回避/妥协
- 策略14种
3、冲突管理具体办法
- 化解冲突9招
- 激发冲突4招
4、冲突管理回顾
- 反应三角
五、中国式沟通
1、有结果的沟通
- 沟通的实质是什么
2、有结构的沟通
3、有组织的沟通
- 专业级的文山会海
六、领导
1、权力与影响力
- 五种权力
2、领导系统模式
3、淡定的您
- 所谓权力,以及自由
4、跨越转折点
要点回顾
问题答疑
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