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文化营销:文雅的喊叫
  1. 文化营销:文雅的喊叫

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  3. 上传时间:2014年8月7日 08时01分30秒 免费下载价格:
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课件介绍

文化营销:文雅的喊叫】

 

 

运用文化概念进行销售已经不是什么新鲜事了。文化包括消费者对时尚的追求和社会观念的变化等等,企业在营销上把握这一点必将事半功倍。近些年,文化营销这个新名词甚嚣尘上,帮助企业在竞争中脱颖而出,那么到底什么是文化营销呢?文化营销,即文化创意营销。就是指企业运用文化资源,通过文化理念的设计创造来提升产品及服务的附加值,在满足和创造消费者对真善美的文化需求中,实现价值交换的一种营销方式。名词解释有点长,我们简单理解为,这是一种运用文化创意的方式进行营销的手段。

 

过去中国人的观念是“酒乡不怕巷子深”,不太重视文化沟通与整合方法的运用,随着国际化时代的到来,激烈的竞争已成不争的事实,人们的观点随之改变,认为“皇帝女儿也愁嫁”。于是各路商家纷纷拿出看家本领,争夺营销制高点。只是消费者也日渐理性和成熟,直白的叫卖只会让人退避三舍。为适应新市场的竞争环境,在“争夺眼球和耳朵”的较量中,文化创意营销以鹤立鸡群之势受到了消费者和商家们青睐。

 


 

首先,文化营销“三分在文”,力求价值观的认同。企业在市场调研的基础上,将产品或服务的特点加以提炼,创造出某一具有核心价值理念的概念,通过这一理念向目标客户传播产品或服务所包含的功能取向、价值理念、文化内涵、时尚观念、科技知识等,从而激发心理共鸣,促使客户购买。

 


 

·创造价值,引导消费。文化营销的一大特征就是通过推出某一特定概念,展现产品的核心价值,从而把消费者的潜在需求引导出来,甚至达到创造需求的境界。如可口可乐、耐克等知名品牌已经率先利用文化营销手段进行整合营销,尽管它的广告语言有所变化,但其沟通诉求的核心基点始终没有变化,从而塑造了良好的企业形象。

 


 

·细分市场,主动定位。 文化营销遵循STP理论,但是它又有所突破,即在市场细分、锁定目标顾客之后,采取的是主动定位的姿态,有时定位甚至先于细分市场。只有当企业提炼出价值概念以后,突破产品的同质化,引起客户的认同感,产品的市场空间和目标客户才完全明晰。 


 

·差异营销,满足个性。文化营销既是差异营销,无法复制的;又是个性营销,在一定程度上它是为了满足海量个性需求而产生的。如“小糊涂仙酒”的文化韵味,既体现了隐忍豁达,又体现了大智若愚,是国人的一种深层次文化心理,同时它在挖掘民族精神、人文精神和民族个性之美的过程中,找到品牌个性的传递和价值认同。

 

既然是“文化”营销,自然不能脱离文化的内涵。企业文化与文化营销的关系也就不言自明,如海尔文化的内涵是积淀深厚的,其“真诚服务到永远”的企业理念,就成为文化营销手段温馨的依靠,让消费者从内心感受到真诚服务的文化底蕴。

 


 

其次,文化营销“七分在销”。面对市场存在的诸多症状和问题,文化营销一定要拉动销售增长。具体表现为:智慧——用头脑去做营销,而不是靠厚脸皮碰钉子来销售;创意——更多地为客户创造价值来顺利签约,而不是停留于跟单的层面;优雅——通过优雅来做营销而不是死缠烂打,令客户信任和喜欢。

 

 

·智慧。营销的本质是变“要我买”为“我要买”,让客户自己说服自己,让客户主动来购买,怎样才能做到呢?抓住消费者的心,以客户的角度来吸引客户是其中的关键秘诀,也是基本功。因此,首先你要知道谁是你的客户,他们喜欢什么,讨厌什么,担心什么,喜欢和谁在一起,信赖谁,他们喜欢的价值是什么?甚至于我们有必要知晓客户的客户在想什么?持无我的心态来读懂消费者的心,才能真正吸引客户。

 

 

·创意。营销无定式,需要的是适时地按照客户的需求进行创造,创造什么?创造需求,建立你的影响力!我常常在课堂上问学员一个问题,世界上最大的市场在哪里?很多人说,中国、印度、美国等等。我说都不对,是在头脑中。

 

 

·优雅。要像富翁那样做营销,要像谈恋爱那样做营销。通过这些情景互动,让销售人员领悟,销售并不艰难,而是历练由“信心+韧性+人格魅力”构成的营销素养,即使面对竞争,如果你能做到智慧、创意、优雅,那么对手不攻自破,你的客户会对你尊敬有加,视为知己。营销并非是痛苦之旅,相反,营销中充满了探险、神奇以及思想的碰撞与英雄相视而笑的气概与情怀,帮助别人创造价值,营销是多么惬意的一件事情啊。

 

如果每天充满机心(成交高于一切)、充满“杀意”(尖刀利刃思想)、充满自卑(祈求与跑关系),那么营销就变得毫无乐趣,乃至于痛苦而无法摆脱。

 

所以,踏上“文化营销”之旅,学习系统的方法,确立新的思维模式,成就梦想,我们就会成为幸福与快乐的宠儿。每个人可以做到,只要轻轻推开文化营销之门。


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