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用离职率来考核HR是否合理
  1. 用离职率来考核HR是否合理

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  3. 上传时间:2014年4月24日 06时33分12秒 免费下载价格:
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课件介绍

年度总结报告中,许多HR或部门负责人的报告中都会提到员工离职率。离职率已成为衡量企业综合管理水平、员工满意度和团队氛围很重要的指标之一,越来越得到老板、管理者和HR自身的重视和关注。那么,用离职率来考核HR到底合理不?
 

正方观点:合理!


  HR是人力资源工作者,就得对所有涉及人员管理方面的工作负责,包括员工离职的管理。对员工的“选、用、育、留”,HR是主导者,员工的离职,不论原因如何,都跟HR的日常工作紧密相关,脱不了干系,因为不论是企业文化、薪资待遇、员工关系,还是团队氛围、主管风格、员工关怀……这些都是HR应该做好的本职工作,员工因各种原因离职(那怕是辞退)都与HR的工作息息相关。因此,合理控制员工离职率,HR责无旁贷!用离职率来考核HR是合情合理的,也是必须的!

 

反方观点:不合理!

HR不是神!真正对企业整体管理负责的是老板,是总经理,而不是HR!别动不动就拿离职率来要求和质问HR,我们反对!因为,员工要离职,原因是多方面的,而且很多是由于企业自身管理问题,与上司性格不符、个人另有发展等原因离职的,有的还是老板看得不爽,一句话让我们把他辞退的……等等,这些我们根本左右不了,也无法控制和管理。那么,用连我们自己都无法掌控的这个“离职率”指标来考核我们,是不是有点违背绩效考核指标设置的基本原则,是不是过了点?员工离职率,HR既然都负责不了,那就没有考核的必要了,考了也白考,毫无意义,所以不合理。

 

首先小编我持肯定正面的态度,支持正方观点。

 

我认为用离职率来考核HR是合理的,但把全部责任给到HR,显然又是不够妥当的,业务部门在其本部门员工离职管理上也有不可推卸的责任,也应对此负相应责任,尤其是对员工因部门内部管理问题而离职的,应负主要责任。

 

我们都知道,造成员工离职的原因是多方面的,有公司环境、文化、薪资福利和发展前景等的原因,也有部门负责人处事作风、管理风格、团队氛围、工作本身及任务分工等的问题,还有员工自身原因等,而通常,员工离职往往是综合以上多方面因素造成的。因此,把离职率单独只考核HR或业务部门都是有失偏颇和公允的,应该综合起来考核,双方都应对此事负责,只不过权重有所不同而已。

 

不同细化的离职率,其考核侧重点又有所不同,如:
公司全员离职率,HR应负主要责任(可只考HR)
部门员工离职率,业务部门应负主要责任(可只考业务部门)
新员工离职率,HR和其直属主管应同等负责(同时考,各占50%)
老员工离职率,业务部门负责人应负主要责任(业务部门为主,HR为辅)
关键岗位员工离职率,HR和部门负责人应同等负责(同时考,各占50%)

 

无论如何,留住本不该离职的员工是HR和业务部门共同的责任和职责所在。不是孤立或单独的某个人或某个部门的事,是要共同去面对和解决的问题。因此,HR应与业务部门一起,做好规范的离职面谈,进行详细的离职原因分析,各自找各自做得不足的地方,一起努力改善,双管齐下,通力协作才是最佳的。

 

总的来说,优秀的企业和HR一般都是对员工的离职率分析及问题解决起主导作用,努力做好自身人力资源管理本职工作的同时,还协助支持、推动和督导业务部门的各项人员管理工作,给予提供强有力的战略指导和战术支持。“窥一斑而知全豹”,其实HR的许多工作不都是这样子的吗?

 

很多时候,你的心态和眼光决定了你所作所为的高度,大家都想做一个有高度的HR。所以,没必要去抱怨、指责和逃避,HR管理这面大旗我们都要扛好,还在乎离职率这面小旗?我们本该、也更应该把它扛好,你说呢?


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