投诉处理技巧
服装导购技巧（4集）
- 导购员站在服装门店销售的最前线，要想实现门店业绩增长，拥有优秀素质与导购技巧的导购队伍是必不可少的。本课程服装销售专家，系统剖析导购员应具备的基本素质与对客沟通策略，分享行之有效的服装导购技巧，让导购员掌握服装导购流程，全面提升导购人员的专业销售能力，提高门店成交率。
-
服装导购技巧（4集）
讲师：梁珊珊 立即学习
-
邮件营销实战技巧
讲师：老高 立即学习
-
零成本的淘宝SEO实战技巧（16集）
讲师：老高 立即学习
-
在线客服快速成交的绝密技巧（4集）
讲师：老高 立即学习
-
BAT企业级产品经理的应聘技巧（8集）
讲师：刘超 立即学习
-
用EXCEL制作工资条的小技巧
讲师：马成功 立即学习
-
一堂课掌握演讲口才技巧（5集）
讲师：张湘武 立即学习
-
不可不知的Excel数据透视表应用技巧（15集）
讲师：薛奔 立即学习
-
100%成交的现场演说技巧（19集）
讲师：金克成 立即学习
-
店长进阶：带教技巧（3集）
讲师：宋予 立即学习
-
大师级PPT应用：这些技巧你知道吗（5集）
讲师：李宝运 立即学习
-
调整情绪，正确处理客户投诉
讲师：詹婉园 立即学习
-
谈判技巧新思路训练
讲师：余建军 立即学习
-
快速提升电话营销技巧
讲师：王勇 立即学习
-
内部培训师授课十大实战技巧（4集）
讲师：杨天林 立即学习
您可能还喜欢
推荐讲师
投诉处理技巧行业资讯
-
-
-
客服是面向终端客户的直接人，也是客户意见和投诉的直接处理者，特别是作为跨境电商专业的客服可以有效地减少公司损失，维持财务安全。面对全世界不同客户，如何做好...[全文]
2016年03月07日更新 已浏览816次
-
-
-
-
营销人员在工作中难免会遇到顾客投诉的情况，原因五花八门。有的人能够从容面对甚至顺势再推出几个产品，有的人却束手无策坐等客户流失。在什么情况下应该怎...[全文]
2014年07月13日更新 已浏览96次
-
-
-
-
在客户服务的过程中，如何平息顾客的不满，使愤怒的顾客转怒为喜，是企业获得长期顾客的最重要技巧。 要有效地处理客户投诉，可考虑以下五个步骤： ...[全文]
2013年08月29日更新 已浏览8246次
-
-
-
-
编者按对于企业人力资源管理人员来说，哪个绩效管理模块最复杂而又最不容易见成效？员工绩效考核！对于企业的老总来说，什么事情最让其头痛？还是员工绩效管理！中国...[全文]
2011年01月17日更新 已浏览20次
-
-
-
-
作者：黄晶晶一些中小型企业的劳动管理制度欠缺，用工手续不太规范，有的加班加点不按法律规定办；有的企业资金不到位，管理不科学，甚至还出现老板欠薪逃匿等问题，...[全文]
2010年11月30日更新 已浏览15次
-
投诉处理技巧热点互动
我现在在做展览业务 就是打电话给别人问别人有没有参加什么什么展会的 如果有，我们就可以帮他提供展台设计搭建的， 一般都说没有参加 有些人，我还没有说完就啪挂了电话。 我才上班两天
发表于 8 年前 1 回答 查看详情
发表于 8 年前 1 回答 查看详情
发表于 8 年前 1 回答 查看详情
投诉处理技巧课件下载
一、情景回放 某客户到维修站进行车辆保养，询问保养所需的大概时间，维修站告知约 1 小时。后客户等待 了 2 小时仍未被安排进行保养，故向客户服务中心投诉要求尽快解决。
发表于 9 年前 74 人气 查看详细
ERP上线了，雅杉集团（雅杉集团是集纺纱、染色、织造、整理、衬衫生产为一体的外向型集团企业，年产各类面料6000万米，衬衫300万件，年销售额9000万美金）计划组的成员终于可以轻松起来了，从此就要告别这些讨厌的工作：每天加班加点，找...
发表于 9 年前 77 人气 查看详细
客服热线：400-666-4343
手机版