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服务组织及管理体系搭建(3集)

  1. 客户服务中,客户满意与否,从一线服务人员身上所体现的行为细节,都能够反映出其组织管理层面的相关问题。本课程结合客户服务的相关案例,为你解析组织管理体系中战略层与管理层的各需做到的三件事,明确各自相关职责,使企业目标与一线人员紧密结合,提升一线人员执行力,从而有效解决客服问题,提升客户满意度。
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课程时长
01:43:38
课程讲师
叶津瑞
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网站编辑的职责是什么

网站编辑,是网站内容的设计师和建设者,通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核,然后通过网络向世界范围的网民进行发布,并且通过网络从网民那里接收反馈信息,产生互动。换句话说,网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,从...

发表于 3 年前    130 人气 查看详细

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网站编辑,是网站内容的设计师和建设者,通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核,然后通过网络向世界范围的网民进行发布,并且通过网络从网民那里接收反馈信息,产生互动。换句话说,网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,从...

发表于 3 年前    76 人气 查看详细


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