售后服务管理制度是为了完善企业的售后服务流程和质量。为客户提供专业有效,满足消费者心理需求的服务,建立符合企业发展要求的售后服务管理制度是以创造企业品牌形...[全文]
售后服务流程是为了满足客户的需求,把售后服务的工作规范化,提高消费者和用户的满意度,制定售后工作的工作制度和工作流程。解决客户的后续疑问,保证用户购买企...[全文]
安利这个知名品牌想必大家都听过,或者说是有用过它的产品,但是他们的营销方式却总让人议论纷纷,甚至在中国的时候一度遭遇滑铁卢,臭名远扬,那么到底安利是传销吗...[全文]
山口的经营手法其实很简单,绝对不降价。但是他们的售后服务周到细心,这才是找到了顾客的真正需要。山口的理念是“服务无极限”。[全文]
近日,格力总部授权格力浙江销售公司发动全国格力线下销售资源,在“双11”活动中首次尝试电商破局。格力电器董事长董明珠在接受北京商报记者采访时表示,线上销售...[全文]
15、全球商业领导相信( )可以是所有竞争优势的基础 A、知识。 B、劳动力的技能。 C、资本的资源。 D、商业关系。 16、公司的资源和能力: A、总是核心竞争力。 B、可能是一种非竞争力的资源...
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沃尔玛的战略标志是:天天低价,商品的选择范围宽广,较大比例的名牌商品,使顾客感到友善而温馨的商店环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证
发表于 9 年前 101 人气 查看详细
山西天脊集团 1.根据上述案例分析,天脊集团所制定的分销渠道政策的基本思想是什么? (1)巩固老的市场,开辟新市场 (2)加强售前、售中、售后服务 (3)加强与中间商合同约束力,建立互惠互利的关系
发表于 9 年前 76 人气 查看详细
金融危机之后,美国通用汽车公司迫于近年连续亏损、市场需求萎缩、债务负担沉重等多方压力,于2009年6月1日,正式按照《美国破产法》第11章的有关规定向美国曼哈顿破产法院申请破产保护 。CEO瓦格纳被换掉了,其次公司的业务将会萎缩,其中...
发表于 9 年前 69 人气 查看详细
是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的人才培训被认为是西门子成功的关键。
发表于 9 年前 123 人气 查看详细
(1)联想电脑生产基地在中国,劳动力价格比较低,能有效的降低成本,在电脑价格战中有优势。 (2)联想电脑主要面向中国市场,市场需求量大,能实现大规模生产,既能有效的降低生产成本,又能降低存储费用,出售量大,速度快。 ...
发表于 9 年前 124 人气 查看详细